As notificações são um recurso muito importante para gerenciar corretamente sua equipe de vendas. Elas garantem que você não esqueça de acompanhar seus leads e saber quando alguém interage com você ou um de seus leads.
Dentro do noCRM, existem várias maneiras de garantir que você nunca perca informações e alertas importantes.
1. A Central de Notificações
Encontrará a Central de Notificações em suas Definições, que aparecem ao passar o mouse sobre o seu nome no canto superior direito da sua conta noCRM.
salta um alerta
alguém comenta um lead ou tarefa de pós-venda que pertence a você
alguém comentou um lead ou tarefa pós-venda com a qual você está relacionado
alguém atribui a você um novo lead
alguém abre ou clica em um e-mail que você enviou (somente na Solopreneur ou Dream
Você pode marcar suas notificações como lidas o tempo todo. Caso não o veja dentro do aplicativo, 5 minutos depois você receberá uma notificação por e-mail com as informações.
Se você tiver muitas notificações, poderá abrir a Página de Notificações, no ícone ? para filtrar aqueles que você deseja ver como mostrado na imagem abaixo.
As notificações permanecem no centro de notificações 🔔 por 30 dias.
2. Notificações fora do aplicativo
Cada usuário pode definir as notificações que deseja receber também fora do aplicativo: seja por e-mail, no telefone ou diretamente no navegador. Quão?
Vá para as Configurações do usuário e você poderá configurar as notificações desejadas. Tal como:
A frequência do seu "digestão de negócios",
A frequência do seu "admin digest", se você for um administrador, é claro.
Vamos dar uma olhada mais de perto:
Por e-mail, no seu telefone ou diretamente no seu navegador
Defina notificações por e-mail, no telefone ou diretamente no navegador, como:
The morning Briefing: saiba exatamente o que você precisa gerenciar durante o dia
Um alerta 15 minutos antes do lembrete programado
Um alerta quando alguém comenta seus leads
Um alerta quando alguém lhe atribui um lead
Um alerta quando alguém lhe atribui vários leads de uma só vez
Um alerta quando alguém atribui a você um processo de pós-venda ou uma única tarefa de pós-venda
Um alerta quando alguém escreve um comentário em um lead que pertence a você ou que você comentou
Um alerta quando alguém lhe atribui uma lista de prospecção
Um alerta quando um prospect ou lead lhe enviar um e-mail (somente Dream Editions)
Um alerta quando um prospect ou lead abriu ou clicou em um link de um e-mail que você enviou (somente na Solopreneur ou Dream)
⚠️ Especificidades relativas às notificações do navegador
As notificações do navegador estão disponíveis apenas para Chrome, Firefox, Opera e todos os navegadores criados no Chrome
As notificações do navegador não funcionam no IE11 e Safari (!)
Você precisará ativá-los manualmente, diretamente de suas preferências de usuário, ou quando definir um alerta para a próxima ação (Standby)
Se você fizer login em sua conta de um computador ou navegador diferente, terá que aceitar as notificações do navegador novamente