A seção Estatísticas do noCRM mostra como analisar o desempenho das suas vendas: resultados da empresa e da equipe, atividades de vendas, progresso do pipeline, previsões e Listas de Prospecção.
Siga estas etapas:
Clique no menu ... na barra superior.
Clique em Estatísticas.
Clique no relatório que você deseja consultar.
Os relatórios estão agrupados em três seções:
Análise de desempenho: Desempenho da Empresa, Desempenho da Equipe, Atividade da equipe (edições Expert e Dream), Desempenho dos Modelos de E-mail (somente edições Solopreneur e Dream) e Metas de Vendas (somente edição Dream).
Análise do pipeline: Leads Ativos, Desempenho do Pipeline, Previsão de Vendas (edições Expert e Dream) e Desempenho dos Leads.
Análise da prospecção: Análise das Listas de Prospecção (edições Expert e Dream).
Dependendo do relatório, você pode aplicar filtros como categorias, tags, equipes, usuários, pipelines e períodos de tempo. Quanto aos períodos de tempo, você pode escolher as datas manualmente no calendário ou usar o ícone da varinha mágica para acessar rapidamente períodos como "semana passada", "mês passado" ou "este ano".
Os dados exibidos dependem do seu papel:
Os administradores têm acesso a todas as estatísticas da conta, o que possibilita acompanhar o desempenho de cada usuário e equipe.
Os gestores de equipe: depois que a equipe é criada e os membros adicionados, o gestor ou líder da equipe pode acessar as estatísticas e os leads dos outros membros, dependendo das configurações de privacidade da sua conta noCRM.
Os usuários não administradores têm acesso às suas próprias estatísticas, o que permite avaliar o próprio desempenho, saber quantos leads ganharam ou perderam e acompanhar o progresso em relação às metas.
