Los objetivos son parte de la vida de un vendedor. Motivan a tu equipo de ventas y aportan información clave para gestionarlo: cada representante de ventas debe alcanzar sus objetivos y su gerente debe poder hacer un seguimiento de su progreso.
Hay dos enfoques para administrar un equipo de ventas: puedes darle un objetivo de ingresos o un objetivo de actividad.
Un objetivo de ingresos es sencillo: fijas un monto, por ejemplo cerrar $50 mil en ventas. Un objetivo de actividad se centra en acciones concretas: en lugar de pedirle a tu equipo que cierre $50 mil, le pides que llame a 10 prospects por día y que se reúna con 8 cada semana. De esta manera le das acciones concretas para lograr.
Una acción se puede medir de diferentes formas: haciendo una llamada, calificando a un lead, reuniéndose con un lead, enviando un correo electrónico, etc. Elegir un enfoque basado en actividades aumentará las posibilidades de lograr los objetivos de ventas.
Sigue estos pasos:
Haz clic en tu avatar, arriba a la derecha.
Ve a Panel de administración > Proceso de ventas > Objetivos de ventas.
Haz clic en el botón para crear un objetivo.
Define tu objetivo y asígnalo a los usuarios que elijas.
Información importante:
Puedes asignar tantos objetivos como quieras a un usuario, pero no dos veces el mismo objetivo.
Puedes asignar objetivos en función de una actividad, no solo de sus resultados. Para ello, selecciona todos los resultados de una actividad.
Los objetivos se pueden dividir en hasta 2 períodos, generalmente uno a corto plazo para los objetivos de actividad y otro a largo plazo para los objetivos comerciales.
Sigue estos pasos:
Haz clic en el menú ... en la barra superior.
Haz clic en Estadísticas.
Haz clic en Objetivos de ventas.
Elige entre los objetivos de ingresos y los objetivos de actividad para mostrar las estadísticas correspondientes.
Luego puedes afinar las estadísticas con filtros basados en periodos de tiempo (por ejemplo, diario o semanal). Estas opciones corresponden a los periodos definidos para los objetivos que creaste y asignaste.
Para analizar un objetivo en particular, abre los detalles de ese objetivo.
En este webinar, te mostramos cómo convertir los objetivos de actividad en un plan de acción claro que tu equipo de ventas puede seguir para alcanzar sus metas. Aprenderás a:
Diseñar el proceso de ventas perfecto.
Definir las acciones clave.
Medir la eficacia.
Establecer un plan para alcanzar tus objetivos.
Mira el webinar (en inglés) para repensar tu estrategia de ventas en función de lo que funciona.
