La sección Estadísticas de noCRM te muestra cómo analizar el rendimiento de tus ventas: resultados de la empresa y del equipo, actividades comerciales, progreso del pipeline, previsiones y listados de prospects.
Sigue estos pasos:
Haz clic en el menú ... en la barra superior.
Haz clic en Estadísticas.
Haz clic en el informe que quieres consultar.
Los informes se agrupan en tres secciones:
Análisis del rendimiento: Rendimiento de la empresa, Rendimiento del equipo, Actividad del equipo (ediciones Expert y Dream), Rendimiento de las plantillas de correo electrónico (solo ediciones Solopreneur y Dream) y Objetivos de ventas (solo edición Dream).
Análisis del pipeline: Leads activos, Rendimiento del pipeline, Previsión (ediciones Expert y Dream) y Rendimiento de leads.
Análisis de la prospección: Análisis por listado de prospects (ediciones Expert y Dream).
Según el informe, puedes aplicar filtros como categorías, etiquetas, equipos, usuarios, pipelines y periodos de tiempo. Para los periodos de tiempo, puedes elegir las fechas manualmente en el calendario o utilizar el icono de la varita mágica para acceder rápidamente a periodos como "la semana pasada", "el mes pasado" o "este año".
Los datos que ves dependen de tu rol:
Los administradores tienen acceso a todas las estadísticas de la cuenta, lo que les permite saber cómo está trabajando y rindiendo cada usuario.
Los jefes de equipo: una vez creado el equipo y añadidos sus miembros, el gestor o líder del equipo puede acceder a las estadísticas y leads de los demás miembros, según la configuración de privacidad de tu cuenta de noCRM.
Los usuarios no administradores tienen acceso a sus propias estadísticas: saben cómo están trabajando, cuántos leads han ganado o perdido y si sus objetivos se están cumpliendo.
