--- title: "Criar leads a partir do formulário de contato do seu site" description: "Conecte o formulário de contato do seu site ao noCRM para que cada envio crie automaticamente um novo lead." url: https://help.nocrm.io/pt-br/articles/99-criar-leads-a-partir-do-formulario-de-contato-do-seu-site collection: "Mecanismos para criar leads" updated: 2026-10-28 language: pt-br alternates: [en, de, it, es, fr] --- # Criar leads a partir do formulário de contato do seu site Conecte o formulário de contato do seu site ao noCRM para que cada envio crie automaticamente um novo lead. Com o noCRM, existem várias maneiras intuitivas de criar leads e enriquecer seu [processo de vendas](https://www.nocrm.io/pt/academy/criar-a-configuracao-de-vendas-perfeita). Se você possui um formulário de contato em seu site ou em uma landing page, pode conectá-lo ao noCRM para que cada envio crie automaticamente um novo lead. ## Como conectar seu formulário de contato ao noCRM? Se você gerencia seu formulário de contato, encaminhe as informações enviadas por e-mail para o endereço específico da sua conta. Siga estas etapas: 1. Clique no seu avatar, no canto superior direito. 2. Acesse **Painel de administração** > **Ferramentas integradas** > **Formulário de contato**. 3. Copie o endereço de e-mail específico da sua conta. 4. Configure seu formulário de contato para que envie cada envio por e-mail para este endereço. ![Contact form instructions in Admin panel > Integrations > Built-in tools, with a red arrow pointing to the recipient email address. Visible: Admin panel, Integrations, Built-in tools, Contact form, Get leads from your website directly into your account, How to do it.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/YFmyfVhh27EnlSs6nvEiMdAqy6R5z3Z35IrT7KzirOxFzRxjzDsPDz02n0O8lgeNkPajRFlFscu.png) Se você usa um serviço terceirizado como o [WuFoo](https://www.nocrm.io/pt/app-integrations/wufoo) ou **123Contact** para gerenciar seu formulário de contato, pode usar o [Zapier](https://zapier.com) para conectar seu formulário ao noCRM. Você pode encontrar um exemplo de [integração Zapier neste post em nosso blog](http://youdontneedacrm.tumblr.com/post/88275839816/connect-you-dont-need-a-crm-with-other-saas). ## Como os leads provenientes do seu formulário de contato são criados no noCRM? Cada envio cria automaticamente um [lead por designar](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/135-leads-por-designar.md), que você pode acessar em **Prospects** > **Leads por designar**. O assunto do e-mail se torna o título do lead: dê a ele um formato legível, por exemplo com o nome completo da empresa ou do contato. Mantenha as informações de contato no topo do texto que você encaminha e certifique-se de que seus [campos de lead](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/69-estruturar-os-leads.md) correspondem exatamente aos rótulos do seu formulário de contato (respeitando maiúsculas e minúsculas), no seguinte formato: **Nome do campo:**. Os dois-pontos são essenciais para que o noCRM reconheça os campos. > **Warning:** **Importante**: Certifique-se de que o **endereço de e-mail do remetente é diferente do endereço de e-mail de um usuário do noCRM**. Caso contrário, os leads serão criados automaticamente para esse usuário em vez de ficarem por designar. Para que seus leads sejam criados para o usuário certo, com as [tags](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/22-categorias-tags.md) correspondentes, na [etapa do pipeline](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/21-funil-de-vendas.md) certa, etc., use as hashtags descritas em [Criar leads a partir dos seus e-mails](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/97-por-email.md). Você também encontra essas configurações no seu perfil, em **Ferramentas**. ## Por que a conexão entre seu formulário de contato e o noCRM não está funcionando? ### Você conectou seu formulário de contato à sua conta noCRM e o lead não foi encontrado - **Verifique com o** [buscador do noCRM](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/76-buscador.md) inserindo um dos dados preenchidos no formulário, por exemplo o endereço de e-mail. É possível que o lead tenha sido criado corretamente, mas atribuído diretamente a um usuário, se você [envia o conteúdo do formulário ao noCRM por e-mail](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/97-por-email.md). Nesse caso, se você deseja que leads por designar sejam criados a partir do seu formulário de contato, verifique se o endereço de e-mail do remetente é diferente do endereço de e-mail de um usuário do noCRM. - **Desative o anti-spam** em **Prospects** > **Leads por designar**, ou deixe o anti-spam ativado e clique no botão **\+ Novo e-mail autorizado** para adicionar o endereço do remetente. - **Se você envia o conteúdo do formulário ao noCRM por e-mail**, verifique se a plataforma que você usa (WordPress etc.) está enviando o e-mail. Faça primeiro um teste enviando um e-mail para você mesmo. ### Você recebia leads do seu formulário de contato, mas a conexão agora foi interrompida O endereço de e-mail do remetente provavelmente passou a ser usado como [alias](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/62-email-alias.md) por um usuário da sua conta noCRM, e os leads agora são atribuídos diretamente a ele. Para evitar isso, consulte a seção anterior. > **Success:** **Boa prática**: Antes de publicar seu formulário, faça um envio de teste e verifique se o lead é criado corretamente no noCRM. Se nenhuma das opções funcionou, entre em contato conosco pelo chat ou envie um e-mail para [support@youdontneedacrm.com](mailto:support@youdontneedacrm.com). > **Info:** **Nota**: Se um prospect enviar um e-mail diretamente para você, também é possível [criar um lead a partir desse e-mail](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/97-por-email.md).