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title: "Criar leads a partir dos seus e-mails"
description: "Encaminhe um e-mail para o endereço da sua conta noCRM para criar um lead e use hashtags para preencher suas informações automaticamente."
url: https://help.nocrm.io/pt-br/articles/97-criar-leads-a-partir-dos-seus-e-mails
collection: "Mecanismos para criar leads"
updated: 2026-10-28
language: pt-br
alternates: [en, de, it, es, fr]
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# Criar leads a partir dos seus e-mails

Encaminhe um e-mail para o endereço da sua conta noCRM para criar um lead e use hashtags para preencher suas informações automaticamente.

Você deu seu cartão de visita para uma pessoa e ela te mandou um e-mail pedindo mais informações sobre sua empresa e o que você vende? Você conseguiu uma nova oportunidade de negócio e precisa tê-la no noCRM para alimentar [seu processo de vendas](https://www.nocrm.io/pt/academy/criar-a-configuracao-de-vendas-perfeita).

No noCRM, você pode facilmente transformar um e-mail recebido em lead simplesmente encaminhando-o para o endereço de e-mail exclusivo da sua conta.

## Como transformar um e-mail em lead?

Siga estas etapas:

1.  Clique no seu avatar, no canto superior direito.
    
2.  Abra o seu perfil.
    
3.  Acesse **Ferramentas**, na seção de criação de leads a partir de um e-mail, e copie o endereço de e-mail exclusivo da sua conta.
    
4.  Encaminhe o e-mail para este endereço.
    

O assunto do e-mail se torna o nome do lead, e os anexos do e-mail são anexados automaticamente ao novo lead. Se o e-mail for enviado por um usuário (com o mesmo endereço de e-mail cadastrado no noCRM), o lead será dele. Caso contrário, o noCRM cria um [lead não atribuído](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/135-leads-por-designar.md).

> **Warning:** **Importante**: Ao encaminhar um e-mail, remova os < > ao redor do endereço de e-mail; caso contrário, o e-mail não será incluído no lead.

## Como personalizar o lead antes de criá-lo?

Antes de enviar o e-mail, insira todas as informações necessárias sobre a venda, o futuro responsável pelo lead etc. Use os parâmetros abaixo no e-mail para personalizar seu futuro lead antes mesmo de criá-lo. Eles também funcionam para leads criados a partir de um formulário de contato.

-   Os campos do lead não são preenchidos automaticamente, a menos que você estruture as informações no corpo do e-mail antes de enviá-lo. Você encontra dicas úteis relacionadas aos campos [aqui](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/69-estruturar-os-leads.md).
    
-   **#tags: NYC, Seminar, Product A** no topo do e-mail cria o lead com essas [tags](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/22-categorias-tags.md).
    
-   **#step: Fechamento** cria o lead na [etapa](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/21-funil-de-vendas.md) Fechamento, caso você tenha definido uma etapa com esse nome.
    
-   **#user:** [emailofuser@domain.com](mailto:emailofuser@domain.com) atribui o lead ao usuário que possui este endereço de e-mail, se houver.
    
-   **#amount: 1000** define [o valor do lead](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/105-valores-e-probabilidades.md) como 1000. O valor pode conter apenas números, sem decimal nem separador.
    
-   **#probability: 50** define a probabilidade do lead como 50%. A probabilidade pode conter apenas números, sem decimal nem separador.
    

> **Success:** **Boa prática**: Adicione cada parâmetro em uma linha própria, no topo do corpo do e-mail, para que o noCRM possa lê-lo facilmente.

## Por que a criação de leads por e-mail não está funcionando?

> **Warning:** **Importante**: [Não use o endereço de e-mail @bcc](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/61-emails-com-copia-oculta.md): ele serve para anexar aos leads os e-mails que você envia. Se você encaminhar um e-mail para o endereço @bcc, ele cairá nos e-mails Bcc pendentes e você precisará criar o lead manualmente.

Para criar leads a partir de um endereço de e-mail que não esteja associado a nenhum usuário da sua conta noCRM, você tem duas opções:

1.  Desative o anti-spam em **Prospects** > **Leads não atribuídos**.
    
2.  Mantenha o anti-spam ativado e clique no botão **\+ Novo e-mail autorizado** para adicionar o endereço.
    

Depois de fazer isso, você pode criar novos leads a partir desses endereços de e-mail. Eles sempre cairão nos leads não atribuídos.

> **Info:** **Nota**: O noCRM oferece [muitas outras formas de criar leads](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/4-mecanismos-para-criar-leads.md). Por exemplo, você também pode [capturar leads diretamente da Internet ou do LinkedIn](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/100-capturar-leads-da-internet.md).