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title: "Usar o aplicativo móvel noCRM"
description: "Baixe o aplicativo móvel do noCRM, gerencie leads, trabalhe off-line, use o WhatsApp e dite comentários."
url: https://help.nocrm.io/pt-br/articles/38-usar-o-aplicativo-movel-nocrm
collection: "Help"
updated: 2026-11-09
language: pt-br
alternates: [en, es, de, fr, it]
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# Usar o aplicativo móvel noCRM

Baixe o aplicativo móvel do noCRM, gerencie leads, trabalhe off-line, use o WhatsApp e dite comentários.

Com o aplicativo móvel do noCRM, você pode qualificar prospects, criar e gerenciar leads e colaborar com seus colegas mesmo longe do computador.

## Baixar o aplicativo móvel do noCRM

1.  Pesquise por **noCRM** na App Store ou no Google Play, ou use os códigos QR abaixo.
    
2.  Instale o aplicativo no seu smartphone ou tablet.
    
3.  Faça login na sua conta noCRM existente.
    

<table data-id="f2817f7c-4303-4fe5-8ac1-238dce154558" style="min-width: 50px;"><colgroup><col style="min-width: 25px;"><col style="min-width: 25px;"></colgroup><tbody><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="9e98e655-4c92-48ec-8869-fba2c0399b80">App Store</p><img src="https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20261009075148_8289.png" alt="App Store QR code" style="max-width: 100%;"></td><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="49835490-95ed-42dd-b02f-14da33325c48">Google Play</p><img src="https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20261009075148_3384.png" alt="Google Play QR code" style="max-width: 100%;"></td></tr></tbody></table>

> **Warning:** **Importante**: Use o noCRM no seu computador para concluir a configuração da sua conta, pois nem todos os recursos administrativos estão disponíveis no aplicativo móvel. [Veja as instruções para configurar sua conta](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/1-configuracao-da-conta.md).

### Criar uma nova conta pelo aplicativo

Se você não tem uma conta noCRM, preencha o formulário de criação de conta no aplicativo e siga as instruções. Depois de fazer login, toque no botão **+** na parte inferior da tela para criar um lead.

## Navegar no aplicativo móvel

### Abrir a barra lateral

Toque no ícone de lista para acessar diferentes seções da conta:

-   Listas de prospecção.
    
-   Leads, incluindo **Todos os leads** e **Seus leads**.
    
-   Vista pipeline.
    
-   Leads não atribuídos.
    
-   Pastas de clientes.
    
-   Feed de atividade.
    

### Usar os ícones na parte inferior da tela

-   **Lista:** abre a barra lateral.
    
-   **Página inicial:** mostra os leads que você precisa gerenciar.
    
-   **Pesquisar:** pesquisa prospects, leads e clientes.
    
-   **+:** cria leads manualmente ou a partir de um cartão de visita.
    

![Ícones na parte inferior da tela do aplicativo móvel](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/LK7MPXgC1Rk/screenshot-2023-02-23-at-12-35-31.png)

## Trabalhar off-line e sincronizar as alterações

> **Warning:** **Importante**: Você precisa de uma conexão com a Internet para entrar.

Depois de entrar, você pode atualizar seus leads off-line. O aplicativo sincroniza suas alterações assim que você tiver uma conexão com a Internet novamente.

### Verificar quais ações exigem conexão com a Internet

As ações a seguir não funcionam off-line:

-   Adicionar comentários a leads que não pertencem a você.
    
-   Atividades de vendas.
    
-   Anexos.
    
-   A pesquisa.
    

## Ativar chamadas e mensagens pelo WhatsApp

1.  No seu computador, abra o noCRM e acesse **Preferências**.
    
2.  Ative **Adicionar botão WhatsApp** em meu aplicativo noCRM.
    
3.  No aplicativo móvel, toque no botão **Sincronizar** para recuperar a alteração.
    
4.  Abra um prospect ou lead e toque no ícone de SMS ou de telefone para enviar uma mensagem ou fazer uma chamada pelo WhatsApp.
    

## Ditar um comentário com o reconhecimento de voz

O reconhecimento de voz do seu celular converte sua fala em texto no campo de comentário.

> **Warning:** **Importante**: Ative a digitação por voz nas configurações do seu telefone antes de usar o botão de microfone do teclado.

1.  Abra o lead.
    
2.  Toque no campo de comentário.
    
3.  Toque no **botão de microfone** do teclado e dite seu comentário.
    

[Assista à demonstração em vídeo do reconhecimento de voz](https://youtu.be/d4OEoz8blQk?t=144).

> **Info:** **Nota**: Dependendo do seu computador, você também pode usar o reconhecimento de voz no navegador. Veja as instruções para [Mac](https://support.apple.com/en-au/guide/mac-help/mh40584/26/mac/26) ou [Windows](https://support.microsoft.com/en-gb/windows/use-voice-typing-to-talk-instead-of-type-on-your-pc-fec94565-c4bd-329d-e59a-af033fa5689f).

## Verificar os recursos indisponíveis no aplicativo

-   Estatísticas.
    

## Ver o aplicativo móvel em ação

Este vídeo (no momento disponível em inglês) mostra como criar, gerenciar e atribuir leads e colaborar com seus colegas no aplicativo móvel do noCRM.