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title: "Enviar um e-mail para leads que entram em uma etapa específica"
description: "Envie automaticamente um e-mail de acompanhamento quando um lead entra na etapa do pipeline de sua escolha, com as Automações integradas ou o Zapier."
url: https://help.nocrm.io/pt-br/articles/30-enviar-um-e-mail-para-leads-que-entram-em-uma-etapa-especifica
collection: "Automações"
updated: 2026-11-05
language: pt-br
alternates: [en, fr, de, it, es]
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# Enviar um e-mail para leads que entram em uma etapa específica

Envie automaticamente um e-mail de acompanhamento quando um lead entra na etapa do pipeline de sua escolha, com as Automações integradas ou o Zapier.

Os representantes de vendas se beneficiam de ter um assistente para gerenciar tarefas repetitivas e tediosas. Em vez de um assistente na vida real, você pode usar a automação para executar essas tarefas e liberar seus representantes para as tarefas que fazem a diferença.

Quando um lead entra em uma etapa do seu funil de vendas, você pode enviar automaticamente um e-mail com o conteúdo de sua escolha, por exemplo uma solicitação de reunião ou um simples e-mail de acompanhamento. Você pode configurá-lo com as Automações integradas ou com o [Zapier](https://zapier.com/apps/nocrm-io/integrations).

> **Info:** **Nota**: Este é um fluxo de trabalho de e-mail simples. Para criar um fluxo completo de automação de e-mail, [leia este tutorial](https://www.nocrm.io/pt/no-code-academy/criar-uma-maquina-de-automacao-de-email-com-o-zapier).

## Como enviar o e-mail com as Automações integradas?

Siga estas etapas:

1.  Clique no seu avatar, no canto superior direito.
    
2.  Acesse **Painel de administração** > **Integrações** > **API e Automações** > **Automações**.
    
3.  Clique em **Nova Automação**.
    
4.  Dê um nome à sua automação (por exemplo: "Enviar um e-mail quando um lead entra na etapa Reunião").
    
5.  Escolha o evento `lead.step.changed.to`.
    
6.  Selecione a etapa que aciona o e-mail.
    
7.  Escolha a ação de enviar um e-mail com um modelo e selecione o modelo de e-mail a enviar.
    
8.  Salve e ative a automação.
    

> **Warning:** **Importante**: As Automações integradas estão disponíveis apenas na edição Dream, e o envio de e-mails exige um [e-mail pessoal conectado](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/51-integracao-de-email.md) ao noCRM.

## Como enviar o e-mail com o Zapier?

### Crie o seu gatilho

Siga estas etapas:

1.  Faça login na sua conta Zapier e clique em **Create Zap**, no canto superior esquerdo da página.
    
2.  Selecione o aplicativo **noCRM** e escolha o evento de acionamento **New Lead Step Changed to...**.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/set-up-nocrm-trigger.jpg)

### Conecte sua conta noCRM

1.  Digite o nome da sua conta (`https://AccountName.nocrm.io`).
    
2.  Insira sua chave de API. Para criar uma no noCRM, clique no seu avatar, no canto superior direito, acesse **Painel de administração** > **Integrações** > **API e Automações** > **Chaves de API**, clique em **Criar uma chave de API** e dê um nome a ela.
    
3.  Escolha a **etapa** que aciona o e-mail.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/APIKey.png)

### Crie sua ação

1.  Selecione o aplicativo **noCRM** e escolha o evento de ação **Call Simplified API**.
    
2.  Escolha a conta noCRM que você já conectou.
    

### Configure a sua ação

1.  Na guia **Custom**, selecione o ID do lead gerado pelo acionador.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/lead-set-up.gif)

2.  Escolha **Send lead a template email** como Simplified API path. Dois campos adicionais aparecem.
    
3.  No primeiro campo, insira o ID do modelo de e-mail que deseja usar.
    
4.  No segundo campo, insira o endereço de e-mail do usuário do qual o e-mail será enviado.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/send%20template%20email%20with%20zapier%20no-code.jpg)

> **Warning:** **Importante**: Apenas modelos de e-mail compartilhados podem ser usados, e o usuário cujo endereço de e-mail você inserir deve ter sua conta de e-mail conectada ao noCRM.

> **Info:** **Nota**: Para encontrar o ID do modelo, acesse **Painel de administração** > **Integrações** > **API e Automações** > **IDs de objeto da conta**.

Pronto! Seu e-mail de acompanhamento agora está automatizado para a etapa de sua escolha.