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title: "Como usar a integração Ubic com noCRM"
description: "Conecte o Ubic ao noCRM para ligar para suas listas de prospecção e sincronizar os resultados das ligações com seus leads."
url: https://help.nocrm.io/pt-br/articles/206-como-usar-a-integracao-ubic-com-nocrm
collection: "Integrações"
updated: 2026-10-28
language: pt-br
alternates: [en, fr, it, es, de]
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# Como usar a integração Ubic com noCRM

Conecte o Ubic ao noCRM para ligar para suas listas de prospecção e sincronizar os resultados das ligações com seus leads.

A integração entre o Ubic e o noCRM funciona nos dois sentidos. Suas listas de prospecção se tornam listas de ligações no Ubic, e os resultados das suas ligações são enviados de volta ao noCRM.

## Como funciona a integração

-   **Do noCRM para o Ubic**: suas listas de prospecção se tornam listas de ligações. Elas são atualizadas automaticamente todas as noites, ou sob demanda com o botão **Reload from noCRM**.
    
-   **Do Ubic para o noCRM**: após cada ligação, o histórico do lead recebe a ligação (Bem-sucedida / Não bem-sucedida, com duração e link para a gravação). O status e a nota são adicionados como comentário.
    

Cada espaço escolhe quais informações envia ao noCRM.

![French noCRM integration settings screen shows what Ubic writes after each call, with toggles for calls, status and note, opportunity creation, and sent SMS. Visible: Ce qu’Ubic écrit dans noCRM, Après chaque appel, Les appels, Le statut et la note, Créer l’opportunité, Les SMS envoyés.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/re5akKJltDj4SKKR2V8axAtfjPyTpCM9F5yARH4K0IPNWOxZVjOExFVp95OKPiaZh6YF3C7DBu8.png)

## O que o Ubic escreve no noCRM

O Ubic escreve apenas nos prospects importados de uma lista de prospecção do noCRM. Um administrador escolhe o que será enviado:

-   **Ligações**: cada ligação é adicionada ao histórico do prospect, como bem-sucedida ou não bem-sucedida, com sua duração e o link para a gravação.
    
-   **Status e nota**: o status escolhido após a ligação e a nota são adicionados como comentário no prospect.
    
-   **Criar oportunidade**: quando o status conta como uma conversão (por exemplo Démo planifiée), o prospect se torna um lead do noCRM com todas as suas informações.
    
-   **SMS enviados**: cada SMS enviado é adicionado como comentário no prospect. Esta opção exige que Status e nota esteja ativado.
    

Nada é apagado nem substituído no noCRM. Ao conectar, Ligações, Status e nota e Criar oportunidade ficam ativados por padrão, e SMS enviados permanece desativado.

> **Info:** **Nota**: antes de começar, você precisa de uma conta noCRM com acesso à API (edição Expert ou Dream), da URL da sua conta e de uma chave de API do noCRM.

## Passo 1: criar uma chave de API no noCRM

Siga estes passos:

1.  Clique no seu avatar, no canto superior direito.
    
2.  Acesse **Admin Panel** > **Integrations** > **API** > **API Keys**.
    
3.  Clique em **Create an API Key** e copie a chave.
    

> **Warning:** **Importante**: o noCRM mostra a chave de API apenas uma vez. Copie-a no momento da criação.

## Passo 2: conectar o noCRM no Ubic

Um administrador segue estes passos na conta Ubic:

1.  Clique no nome da sua conta, no canto inferior esquerdo da barra lateral do Ubic.
    
2.  Clique em **Settings**.
    
3.  Clique na aba **Integrations**.
    
4.  Na seção **CRM**, encontre **noCRM** e clique em **Configure**.
    
    ![Workspace Settings Integrations page showing CRM connections; numbered arrows highlight the noCRM account selector, Settings menu, Integrations tab, and noCRM Configure card. Visible: Workspace Settings, Integrations, API & CONNECTIONS, Ubic API, Not connected, CRM.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/K9LNg7T0Q8YyVwBiOYBaYkW4VhkgXWGhiK8XNFfWPxsXRoQRQq0YiSbUoUcv2LHYVA2FNq5CMuz.png)
5.  Digite a URL da sua conta no formato `https://SLUG.nocrm.io`.
    
6.  Cole sua chave de API do noCRM e clique em **Save**.
    
    ![The noCRM Configure screen shows API authentication fields for an account URL and API key, with a red arrow pointing to Save. Visible: noCRM, Configure, EXPECTED FORMAT, noCRM API authentication, Account URL + X-API-KEY, https://acme.nocrm.io.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/6veM0vG024a0zJ7ByyhC3bd2be244V2Ip9CdGs4MbDtZ2Y7CmYJ31Rd9py2mnD9Khx7hCGecYET.png)

## Passo 3: criar uma lista de ligações a partir do noCRM

Siga estes passos:

1.  No Ubic, comece a criar uma nova lista de ligações.
    
2.  Selecione **noCRM** como origem.
    
3.  Selecione a lista de prospecção do noCRM que deseja importar.
    
4.  Associe as colunas. A coluna de telefone é obrigatória.
    

## Guia passo a passo

Para o guia completo, consulte o Help Center do Ubic (em inglês):

[https://support.getubic.com/en/articles/26-connect-nocrm](https://support.getubic.com/en/articles/26-connect-nocrm)