A Extensão do Chrome para WhatsApp do noCRM conecta o WhatsApp ao noCRM: você pode gerenciar leads, registrar interações e enviar modelos de mensagens predefinidos, tudo sem sair do WhatsApp Web.
Se você já usa WhatsApp mas ainda não tem uma conta no noCRM, comece hoje seu teste gratuito.
Gestão de leads com um clique: crie ou acesse leads diretamente no WhatsApp Web, economizando tempo e garantindo um acompanhamento eficaz.
Registro de interações: mantenha o histórico de comunicação atualizado registrando as mensagens do WhatsApp no lead correspondente no noCRM.
Modelos de mensagens predefinidos: envie mensagens profissionais e consistentes diretamente pelo WhatsApp. Elas são sincronizadas automaticamente com seus leads.
A extensão conecta o noCRM ao WhatsApp: ela otimiza seus processos de vendas e garante que todas as interações com seus leads sejam sincronizadas corretamente.
Siga estas etapas:
Acesse a Chrome Web Store e procure por "Extensão WhatsApp para noCRM".
Clique em Adicionar ao Chrome e siga as instruções.
Entre na sua conta noCRM e abra o WhatsApp Web no navegador.
Fixe a extensão: clique no ícone de quebra-cabeça na barra de ferramentas do Chrome e depois no ícone de alfinete ao lado da extensão WhatsApp para noCRM.
A extensão funciona com o WhatsApp padrão e o WhatsApp Business, mas apenas no WhatsApp Web no navegador.
Siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Web no navegador.
Durante uma conversa com um contato, clique no ícone do noCRM para abrir a extensão. A partir dela, você pode criar um novo lead ou ver o lead existente vinculado ao contato.
Para criar um novo lead, clique no botão da extensão: a página de criação de lead é aberta em uma nova aba no noCRM.
Conclua a criação do lead no noCRM, volte ao WhatsApp Web e sincronize a extensão. O novo lead aparece na extensão.
Se o lead já existir no noCRM, ele aparece na barra lateral da extensão. Se vários leads estiverem vinculados ao contato, selecione qual associar à conversa.
Com a extensão ativa, você pode registrar manualmente mensagens do WhatsApp no lead correspondente no noCRM. Siga estas etapas:
Clique em Salvar mensagens na extensão.
Selecione as mensagens desejadas e clique em Salvar.
As mensagens selecionadas são sincronizadas com o lead no noCRM e aparecem diretamente na barra lateral da extensão.
Os modelos são criados por um administrador para todos os usuários. Siga estas etapas:
Clique no seu avatar, no canto superior direito.
Acesse Painel de administração > Integrações > WhatsApp.
Crie um novo modelo de mensagem.
Escreva um modelo o mais completo possível. Use variáveis para personalizar suas mensagens dinamicamente, por exemplo com o nome do cliente, o nome do vendedor ou um link para uma agenda.
Siga estas etapas:
No WhatsApp Web, selecione uma conversa vinculada a um lead no noCRM.
Escolha o modelo desejado na extensão.
Clique em Enviar para compartilhar o modelo com seu contato.
Os modelos enviados são registrados automaticamente no histórico de conversas do lead no noCRM.
Como avaliar a extensão na Chrome Web Store?
Acesse a Chrome Web Store para deixar sua avaliação. Seu feedback nos ajuda a melhorar e a alcançar mais usuários.
O lead existe no noCRM, mas não aparece ao clicar na conversa. Por quê?
Certifique-se de que o número está salvo no campo personalizado para o telefone na descrição do lead, no formato internacional sem espaços ou barras, assim: +5548991054444.
Posso usar formatações nos modelos do WhatsApp?
Sim. Você pode usar * para negrito e _ para itálico. Em breve vamos atualizar a interface.
Por que minhas mensagens do WhatsApp não são sincronizadas?
A extensão não sincroniza as mensagens do WhatsApp se não estiver ativa.
Posso sincronizar mensagens de grupos?
Não, a extensão não suporta a sincronização de mensagens de grupos. Apenas conversas individuais podem ser sincronizadas.
Posso editar um lead a partir do WhatsApp?
Não no momento. No entanto, você pode visualizar a descrição do lead, o status e o histórico de comentários. Também é possível excluir comentários, atividades ou e-mails sincronizados na seção de comentários do lead e abrir o lead em uma nova aba.
A extensão funciona em outros navegadores?
Não, ela está disponível apenas para o Google Chrome.
A extensão é compatível com WhatsApp Business?
Sim, funciona com contas regulares e Business.
Posso sincronizar imagens ou áudios?
Não no momento. Apenas mensagens de texto podem ser sincronizadas, mas isso poderá ser suportado no futuro.
Tenho sugestões ou feedback, o que faço?
Envie suas ideias sobre a extensão através do formulário de feedback.
Com a Extensão do Chrome para WhatsApp do noCRM, você pode otimizar sua comunicação de vendas e organizar a gestão dos seus leads diretamente pelo WhatsApp Web.
Aviso legal: WhatsApp™ é uma marca registrada da WhatsApp Inc.
Esta extensão do Chrome não é endossada, certificada ou afiliada ao WhatsApp Inc., Meta, Facebook ou Instagram. O noCRM é um software independente para gestão de leads e não tem nenhuma relação com a Meta ou seus produtos.
