--- title: "Como usar a integração Aircall com noCRM" description: "Aprenda a usar o Aircall com a noCRM" url: https://help.nocrm.io/pt-br/articles/150-como-usar-a-integracao-aircall-com-nocrm collection: "Integrações" updated: 2026-09-23 language: pt-br alternates: [en, fr, es, de, it] --- # Como usar a integração Aircall com noCRM Aprenda a usar o Aircall com a noCRM [Aircall](https://aircall.partnerlinks.io/nocrm-es) é um é um sistema de telefonia cloud desenhado para equipes de vendas. ## Benefícios da Integração ✅ Faça ligações para seus **leads** e **prospects** com o softphone da Aircall embutido diretamente no noCRM. ✅ Registre automaticamente os detalhes da chamada, incluindo um link para a **call recording**\*, número discado e duração. ✅ Receber chamadas recebidas e gerenciar facilmente **lead**\* e **criação de prospecto**\* de chamadas desconhecidas. * * * A conexão do [Aircall](https://aircall.partnerlinks.io/nocrm-es) com o [noCRM.io](https://www.nocrm.io/pt) permite que você ligue para seus prospects e leads a partir do noCRM.io e registre os detalhes, incluindo o número discado, a duração da chamada e o link para a gravação. É possível que a Aircall só aceite criar uma conta se você tiver um endereço de e-mail da empresa, não uma conta @gmail.com 'básica'. Se ainda não tiver uma **conta Aircall, crie uma conta gratis** [**aqui**](https://aircall.partnerlinks.io/nocrm-es). Se já tem uma Aircall mas ainda não tem uma conta noCRM.io, pode [começar um teste gratis agora](https://www.nocrm.io/pt). ⚠️ Esta integração só é possível da **edição Dream** da noCRM.io. ## Como funciona, passo a passo - [**Conecte suas contas noCRM.io e Aircall**](#conectar-aircall) - [**Ligue para seus contatos e perspectivas do noCRM.io**](#ligar-leads) - \*\*[Receba chamadas de leads e prospects diretamente no noCRM.io](#answer-leads) ## Conecte as suas contas noCRM.io e Aircall ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/aircallapi.png) 1. Copie a sua chave API Entre na sua conta Aircall, va para a página **_Company_** e escolha **_API Keys_**. Lá, clique em **_\+ Add an API key_** onde encontrará o seu ID API e Token. Verifique que o ID e Token forem copiados e guardados em algum lugar para que não perdê-los. 2. Va para a sua conta noCRM.io e entre no Painel de Administração. Selecione a integração Aircall. 3. Cole o seu API ID e token nos campos respectivos e clique em **_Conectar a minha conta Aircall_**. ## Ligue para os seus leads e prospects do noCRM.io Baixe e instale o aplicativo desktop do Aircall. Coloque a informação da sua conta Aircal e escolha o seu número de telefone. Escolha o Aircall como sistema de click-to-call preferido. Verifique que o número de telefone está no campo "Telefone" do lead. Quando criar um campo para Telefone, Celular, escolha o tipo de campo "Telefone". ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/phonefield.png) **Já está tudo pronto para realizar a sua primeira chamada** Primeiro, abra o softphone Aircall no seu computador para garantir que o numero do lead será automaticamente inserido. Depois, clique no ícone do telefone em qualquer lead dentro do noCRM.io, guarde nas preferências do seu navegador para sempre abrir o Aircall para fazer chamadas. ⚠️ **Atenção**: Não use a extensão Aircall para Chrome para realizar as chamadas. O noCRM não poderá recuperar as gravações se o fizer. As ligações são automaticamente registradas no lead com a informação de **duração, número e gravação audio**. Poderá editar o comentário para [selecionar o resultado da ação predefinida](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/65-acoes-predefinidas.md) e inserir outras informações. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/aircall-logged-call.png) A integração também está disponível nas listas de prospecção. Faça um right-click na célula que contém o número de telefone e lance a ligação usando o Aircall. Receba chamadas diretamente no noCRM.io **Receba chamadas de um numero desconhecido** Se receber uma chamada de um número que não corresponde ao de nenhum número dos seus leads, poderá escolher criar um novo lead para este novo contato. Uma vez o lead criado e a chamada terminada, o noCRM irá anexar a gravação da chamada ao lead. **Receba chamadas de números conhecidos** ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/match-number-no-crm-aircall.png) Se receber uma chamada de um número que se encontra em algum lead, poderá: 1) Clicar no botão "Abrir o lead" ou clicar diretamente no lead que quiser na lista de opções. 2) Criar um novo lead Após realizar o passo 1, pode escrever o seu comentário no campo para o efeito. No final da chamada, o noCRM irá automaticamente anexar a gravação ao lead ou prospect. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/incoming-aircall-no-crm.png)