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title: "Diretrizes de Segurança"
description: "Aprenda a reconhecer emails oficiais, evitar phishing, ativar verificação em duas etapas e seguir boas práticas para proteger sua conta noCRM."
url: https://help.nocrm.io/pt-br/articles/147-diretrizes-de-seguranca
collection: "Gestão de dados"
updated: 2026-11-11
language: pt-br
alternates: [en, fr, es, de, it]
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# Diretrizes de Segurança

Aprenda a reconhecer emails oficiais, evitar phishing, ativar verificação em duas etapas e seguir boas práticas para proteger sua conta noCRM.

Este artigo ajuda você a manter sua conta no noCRM segura e a reconhecer comunicações oficiais da nossa equipe.

## Como reconhecer emails oficiais do noCRM

Todos os emails oficiais do noCRM vêm de endereços que terminam em:

-   **@nocrm.io**
    
-   **@youdontneedacrm.com**
    

Se você receber um email dizendo ser do noCRM, mas vindo de um domínio diferente, **não clique em nenhum link** e não informe suas credenciais de acesso.

* * *

## Fique atento a tentativas de phishing

Emails de phishing tentam enganar você para que compartilhe suas credenciais, usando técnicas como:

-   Linguagem **urgente ou ameaçadora**
    
-   Solicitação para **verificar sua conta imediatamente**
    
-   Redirecionamento para **páginas falsas de login** que imitam o noCRM  
    

⚠️ Se receber um email suspeito, **não clique em nenhum link**.  
Em vez disso, acesse sua conta digitando diretamente [**nocrm.io**](https://www.nocrm.io/pt) no navegador.

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## Ative a verificação em duas etapas (2FA)

A verificação em duas etapas adiciona uma camada extra de segurança. Mesmo que alguém descubra sua senha, essa pessoa **não conseguirá acessar sua conta sem o segundo fator**.

Para ativar o 2FA:

1.  Acesse suas **configurações de usuário**
    
2.  Vá até a seção **segurança**
    
3.  [Siga as instruções para ativar o 2FA](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/89-verificacao-em-duas-etapas.md)
    

* * *

## Boas práticas para segurança da conta

Siga estas orientações para manter sua conta protegida:

-   **Use uma senha forte e exclusiva** para sua conta no noCRM
    
-   **Não compartilhe suas credenciais de login** com ninguém
    
-   **Saia da conta** ao usar computadores públicos ou compartilhados
    
-   Mantenha sua **conta de email segura**, já que ela está vinculada ao noCRM
    

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## Precisa de ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre segurança da conta ou suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato com nossa equipe de suporte:  
[**support@nocrm.io**](mailto:support@nocrm.io).

Seguir essas boas práticas ajuda a proteger sua conta e garante que você só interaja com comunicações legítimas do noCRM.