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title: "Automatizar seus fluxos de trabalho no noCRM"
description: "Descubra as duas formas de automatizar suas atividades de vendas no noCRM: as Automações integradas e aplicativos de terceiros como Zapier e Make."
url: https://help.nocrm.io/pt-br/articles/11-automatizar-seus-fluxos-de-trabalho-no-nocrm
collection: "Automações"
updated: 2026-11-05
language: pt-br
alternates: [en, es, de, fr, it]
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# Automatizar seus fluxos de trabalho no noCRM

Descubra as duas formas de automatizar suas atividades de vendas no noCRM: as Automações integradas e aplicativos de terceiros como Zapier e Make.

Se você deseja automatizar certas atividades ou fluxos de trabalho no noCRM, você está no lugar certo. Esta seção da Central de Ajuda reúne tutoriais passo a passo para ajudar você a agilizar seu processo de vendas.

Você pode automatizar seus fluxos de trabalho de duas formas: com as Automações integradas do noCRM ou com aplicativos de terceiros como Zapier e Make.

## Como automatizar fluxos de trabalho diretamente no noCRM?

As Automações integradas permitem criar regras que reagem a eventos da sua conta, por exemplo quando um lead é criado ou muda de etapa, e que executam ações como atribuir o lead, notificar um usuário, enviar um modelo de e-mail ou adicionar uma tag, sem ferramentas externas. Para configurá-las, leia [Automações dentro da sua conta noCRM](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/26-automacoes-dentro-da-sua-conta-nocrm.md).

Todas as ações automatizadas são executadas por um usuário especial do sistema chamado [O Butler](https://help.nocrm.io/pt-br/articles/27-automatizar-fluxos-de-trabalho-e-melhorar-estatisticas-com-o-butler.md), para que seus relatórios e seu histórico de atividades continuem precisos.

> **Warning:** **Importante**: As Automações integradas estão disponíveis apenas na edição Dream. As automações com Zapier ou Make estão disponíveis nas edições Expert e Dream.

## Como automatizar fluxos de trabalho com Zapier ou Make?

O [Zapier](https://www.nocrm.io/pt/app-integrations/zapier) e o [Make](https://www.nocrm.io/pt/app-integrations/integromat) (antigo Integromat) são aplicativos de terceiros que conectam o noCRM aos seus outros aplicativos de negócio. Saiba mais sobre esses aplicativos e qual escolher [na nossa Academia no-code](https://www.nocrm.io/pt/no-code-academy/academia-no-code-sem-codigo).

O Zapier e o Make permitem criar um fluxo de trabalho automatizado em duas partes:

-   Gatilho: um evento que aciona as ações que você deseja que aconteçam. Exemplo: um novo lead é criado.
    
-   Ação(ões): o que o Zapier ou o Make executa no noCRM quando o evento de gatilho acontece. Exemplo: mover o lead recém-criado para a etapa "Contactado".
    

> **Success:** **Boa prática**: Use as Automações integradas para os fluxos de trabalho que ficam dentro do noCRM, e o Zapier ou o Make quando precisar conectar o noCRM a aplicativos externos como o Google Sheets.

## Quais tarefas automatizar primeiro?

Comece automatizando tarefas repetitivas do dia a dia, como atribuir os leads recebidos, agendar os acompanhamentos de vendas e enviar e-mails. Os artigos desta seção explicam passo a passo como configurar cada um desses fluxos de trabalho.

> **Info:** **Nota**: Saiba mais sobre no-code e o que mais você pode fazer com automação na nossa [Academia no-code](https://www.nocrm.io/pt/no-code-academy/academia-no-code-sem-codigo).