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title: "Creare opportunità dalle tue mail"
description: "Inoltra una mail all'indirizzo del tuo account noCRM per creare un'opportunità e usa gli hashtag per compilarne automaticamente le informazioni."
url: https://help.nocrm.io/it/articles/97-creare-opportunita-dalle-tue-mail
collection: "Creare un'Opportunità"
updated: 2026-10-28
language: it
alternates: [en, de, pt-br, es, fr]
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# Creare opportunità dalle tue mail

Inoltra una mail all'indirizzo del tuo account noCRM per creare un'opportunità e usa gli hashtag per compilarne automaticamente le informazioni.

Hai dato il tuo biglietto da visita a qualcuno e ti ha scritto una mail per avere più informazioni sulla tua azienda e su quello che vendi? È una nuova opportunità e hai bisogno di averla in noCRM per alimentare [il processo di vendita](https://www.nocrm.io/it/academy/come-impostare-un-processo-di-vendita-coerente).

In noCRM puoi facilmente trasformare una mail che hai ricevuto in opportunità inoltrandola all'indirizzo mail specifico del tuo account.

## Come trasformare una mail in opportunità?

Segui questi passaggi:

1.  Clicca sul tuo avatar in alto a destra.
    
2.  Apri il tuo profilo.
    
3.  Vai in **Strumenti**, nella sezione di creazione di opportunità da una mail, e copia l'indirizzo mail specifico del tuo account.
    
4.  Inoltra la mail a questo indirizzo.
    

L'oggetto della mail diventa il titolo dell'opportunità, e gli allegati della mail vengono allegati automaticamente alla nuova opportunità. Se la mail è inoltrata dallo stesso indirizzo mail che un utente usa per accedere a noCRM, l'opportunità viene assegnata direttamente a lui o lei. Altrimenti, noCRM crea un'[opportunità non assegnata](https://help.nocrm.io/it/articles/135-opportunita-non-assegnate.md).

> **Warning:** **Importante**: Quando inoltri una mail, rimuovi i < > intorno all'indirizzo mail, altrimenti la mail non verrà allegata all'opportunità.

## Come personalizzare l'opportunità prima di crearla?

Prima di inviare la mail, aggiungi tutte le informazioni necessarie sulla vendita, sul futuro responsabile dell'opportunità, ecc. Usa i parametri seguenti nella mail per personalizzare la tua futura opportunità ancora prima di crearla. Sono validi anche per le opportunità create da un modulo di contatto.

-   I campi dell'opportunità non vengono compilati automaticamente a meno che tu non strutturi le informazioni nel corpo della mail prima di inviarla. Puoi trovare suggerimenti utili [qui](https://help.nocrm.io/it/articles/69-anagrafica-dell-opportunita.md#generare).
    
-   **#tags: Milano, Fiera, Prodotto A** in cima alla mail crea l'opportunità con queste [etichette](https://help.nocrm.io/it/articles/22-segmentare-le-opportunita.md).
    
-   **#step: Conclusione** crea l'opportunità nello [step di vendita](https://help.nocrm.io/it/articles/21-creazione-della-pipeline-di-vendita.md) Conclusione, se hai definito uno step con questo nome.
    
-   **#user:** [mariorossi@azienda.it](mailto:mariorossi@azienda.it) assegna l'opportunità all'utente che ha questo indirizzo mail, se esiste.
    
-   **#amount: 1000** imposta [l'importo dell'opportunità](https://help.nocrm.io/it/articles/105-importo-e-probabilita.md) a 1000. L'importo può contenere solo numeri, senza decimali né separatori.
    
-   **#probability: 50** imposta la probabilità dell'opportunità al 50%. La probabilità può contenere solo numeri, senza decimali né separatori.
    

> **Success:** **Buona pratica**: Aggiungi ogni parametro su una riga separata, in cima al corpo della mail, così noCRM può leggerlo facilmente.

## Perché la creazione di opportunità tramite mail non funziona?

> **Warning:** **Importante**: Non usare [l'indirizzo mail @bcc del tuo account noCRM](https://help.nocrm.io/it/articles/61-mail-ccn.md): serve ad allegare alle opportunità corrispondenti le mail che invii. Se inoltri una mail all'indirizzo @bcc, arriverà nelle mail Ccn in attesa e dovrai creare l'opportunità manualmente.

Per creare delle opportunità da un indirizzo mail che non è associato a nessun utente del tuo account noCRM hai due opzioni:

1.  Disattiva l'anti-spam in **Prospect** > **Opportunità non assegnate**.
    
2.  Mantieni l'anti-spam attivato e clicca sul tasto **\+ Nuovo indirizzo mail** per aggiungere l'indirizzo.
    

Dopodiché potrai creare nuove opportunità da questi indirizzi mail. Arriveranno sempre nelle opportunità non assegnate.

> **Info:** **Nota**: noCRM offre [molti altri modi di creare un'opportunità](https://help.nocrm.io/it/articles/4-creare-un-opportunita.md). Ad esempio, puoi anche [catturare lead direttamente da Internet o da LinkedIn](https://help.nocrm.io/it/articles/100-cattura-lead-da-internet.md).