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title: "Identificare i doppioni"
description: "Come identificare i doppioni"
url: https://help.nocrm.io/it/articles/74-identificare-i-doppioni
collection: "Gestire le Opportunità"
updated: 2026-10-27
language: it
alternates: [en, de, pt-br, es, fr]
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# Identificare i doppioni

Come identificare i doppioni

## Come noCRM identifica i doppioni

Avere la possibilità di identificare i doppioni nel tuo software di gestione commerciale è importante. I doppioni possono essere un ostacolo alla conduzione della configurazione di un [processo di vendita efficace e coerente](https://www.nocrm.io/it/academy/come-impostare-un-processo-di-vendita-coerente). noCRM ti aiuta non solo a risparmiare molto tempo ma anche ad evitare chiamate non professionali quando diversi membri della rete vendita chiamano lo stesso prospect. Con noCRM non devi più preoccuparti, identifica i doppioni per te!

[Quando vengono definiti i campi dell'opportunità](https://help.nocrm.io/it/articles/69-anagrafica-dell-opportunita.md), bisogna scegliere su quali campi noCRM deve basarsi per identificare i doppioni. Basta spuntare la casella, il resto lo farà il sistema automaticamente.

⚠️ L'identificazione di doppioni si fa sulla base delle opportunità (non dei prospect) dell'account. **Non vengono identificati i doppioni presenti in delle liste prospect** diverse o all'interno di una stessa lista prospect. **Non è possibile unire i doppioni**. Dovrai copiare/incollare le informazioni da un'opportunità esistente ad un'altra.

⚠️ Per quelli che hanno scelto la modalità di riservatezza: "Solo gli admin possono accedere agli elementi degli altri utenti" è possibile identificare doppioni senza dare l'accesso al contenuto delle opportunità commerciali degli altri utenti. Vedranno solo il nome dell'opportunità commerciale che esiste già.

## Come noCRM ti avvisa dei possibili doppioni

Il sistema ti informa dell'esistenza di doppioni quando crei una nuova opportunità commerciale da una Lista Prospect, quando [crei una nuova opportunità manualmente](https://help.nocrm.io/it/articles/96-manualmente.md) e quando una nuova opportunità commerciale (non assegnata) è creata dal tuo sito web.

### 1\. Per i Prospect

**Se usi l'edizioni Expert o Dream**, quando importi una nuova Lista Prospect ricevi una notifica se la lista contiene potenziali doppioni.

Puoi guardare il video per ottenere più dettagli sul funzionamento:

### 2\. Per le opportunità commerciali

-   Quando crei manualmente una nuova opportunità commerciale, se l'opportunità contiene lo stesso nome, numero di telefono o qualsiasi altro campo che hai scelto per identificare i duplicati, sei avvisato/a come nella schermata qui sotto.
    

-   Quando una nuova opportunità commerciale arriva all'interno delle tue "Opportunità non assegnate" sei avvisato/a se si tratta di un duplicato, come nella schermata qui sotto.