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title: "Commenti e Menzioni"
description: "Registra in commento dell'opportunità e dei prospect quello che fai e pianifica l'azione successiva"
url: https://help.nocrm.io/it/articles/66-commenti-e-menzioni
collection: "Gestire le Opportunità"
updated: 2026-11-10
language: it
alternates: [en, de, pt-br, es, fr]
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# Commenti e Menzioni

Registra in commento dell'opportunità e dei prospect quello che fai e pianifica l'azione successiva

Registrare ogni interazione che hai con un prospect, un lead o un cliente è molto importante per tenere traccia di quello che fai e pianificare l'azione successiva per te stesso/a o per i colleghi.

## Commentare i prospect, le opportunità e le cartelle clienti in noCRM

In ogni opportunità c'è un campo **Commentare** che ti permette di segnare le azioni commerciali svolte e di allegare file nel campo commento (per 1 allegato in un'opportunità o in commento, un file non può superare 50Mo). Il campo Commentare serve anche ad interagire con i colleghi che sia per dare dei consigli o fare delle domande. Come Direttore commerciale puoi utilizzare questa funzionalità per [dare il tuo feedback alla rete vendita](https://www.nocrm.io/it/academy/come-gestire-il-team-commerciale-in-modo-efficace).

Se vuoi creare un elenco di azioni predefinite, [clicca qui per ulteriori informazioni](https://help.nocrm.io/it/articles/65-azioni-commerciali.md). Se vuoi modificare l'ordine dei commenti, come amministratore dell'account noCRM, dal Pannello di controllo > Interfaccia, puoi scegliere di avere i commenti più recenti in cima o in fondo all'opportunità.

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## Evidenziare i commenti importanti

Gestire un prospect o un'opportunità commerciale significa interagire ed inserire molti commenti in noCRM. Col passare del tempo, accumuli informazioni, alcune più importanti delle altre, e vorresti trovarle senza dover sfogliare tutti i commenti.

Per aiutarti noCRM ti permette di evidenziare facilmente i commenti che ritieni più importanti, come illustrato nell'immagine qui sotto:

Basta cliccare sull'icona 📌 per fissare i commenti in cima.

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## Menzionare i colleghi per collaborare direttamente in noCRM

Funzionalità riservata ai clienti delle edizioni Expert e Dream

Puoi usare il campo Commentare per menzionare i colleghi e attirare l'attenzione su un'opportunità commerciale specifica, su una lista prospect specifica, su un prospect specifico o su un cliente specifico. Puoi menzionare o un collaboratore o un team.

Quando schiacci la @ e non vedi il nome del collega, significa che non ha accesso all'elemento che stai commentando perché [le regole di riservatezza](https://help.nocrm.io/it/articles/83-riservatezza.md) sono state impostate così.

Ogni volta che vieni menzionato/a [ricevi una notifica in noCRM](https://help.nocrm.io/it/articles/87-notifiche-interne-ed-esterne.md). Se non la vedi, non ti preoccupare, ricevi in ogni caso una notifica su cellulare e dopo 5 minuti una mail anche.

La funzionalità @menzione è anche disponibile sull'[app mobile](https://help.nocrm.io/it/articles/38-app-mobile-nocrm-io.md) per collaborare con il team quando sei fuori sede.

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## Reagisci ai commenti in noCRM per una migliore collaborazione

Solo con le edizioni Expert e Dream

Come lo faresti sui social, in noCRM puoi reagire ai commenti che sia nei prospect, nelle opportunità o nelle cartelle clienti. Per ora 4 reazioni sono disponibili: Ottimo, Peccato, Complimenti, Visto.

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**Guarda questo breve video su come @menzionare i colleghi e reagire ai commenti in noCRM**