Sapere se il prospect apre la mail inviata, o se il lead riceve e apre il preventivo... il sogno di ogni agente.
Con questo tipo di informazioni, puoi ottimizzare il processo di vendita e definire l'azione successiva:
Se la mail non è stata letta, dovresti provare a raggiungere di nuovo il lead.
Se la mail è stata letta ma i link non cliccati, anche in quel caso dovresti provare a raggiungere di nuovo il lead.
Se la mail è stata letta più volte, significa che il lead è coinvolto! Aspetta un pò, non troppo però, per ricontattarlo se non ottieni nessuna risposta.
Questi sono esempi di quello che potresti fare, definisci tu il tuo processo di vendita ovviamente.
Grazie a questa funzionalità di tracking, ottieni informazioni sulla performance dei modelli d'email. Ulteriori informazioni qui.
Come abilitare il tracciamento delle mail
Vai al menù ✉️
Vai a Sincronizzare la posta elettronica
Sotto Preferenze, spunta Attivare il tracking delle mail
Siamo sicuri che questa funzionalità ti sarà molto utile per incrementare le vendite!
Cosa devi fare
Non tanto in realtà. Basta inviare una mail da noCRM e aspettare la notifica relativa alla mail inviata nel Centro notifiche.
⚠️ Può succedere che l'indirizzo mail nell'opportunità o nel prospect blocchi il tracking. In quel caso non riceverai nessuna notifica.