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title: "Usare l'app mobile noCRM"
description: "Scarica l'app mobile di noCRM, gestisci le opportunità, lavora offline, usa WhatsApp e detta i commenti."
url: https://help.nocrm.io/it/articles/38-usare-l-app-mobile-nocrm
collection: "Help"
updated: 2026-11-09
language: it
alternates: [en, pt-br, es, de, fr]
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# Usare l'app mobile noCRM

Scarica l'app mobile di noCRM, gestisci le opportunità, lavora offline, usa WhatsApp e detta i commenti.

Con l'app mobile di noCRM puoi qualificare i prospect, creare e gestire le opportunità commerciali e collaborare con i colleghi anche quando sei fuori sede.

## Scaricare l'app mobile di noCRM

1.  Cerca **noCRM** su App Store o Google Play, oppure usa i QR code qui sotto.
    
2.  Installa l'app sul tuo smartphone o sul tuo tablet.
    
3.  Accedi al tuo account noCRM esistente.
    

<table data-id="4d7bf375-fd92-4fa5-865a-398a9d3b3ebd" style="min-width: 50px;"><colgroup><col style="min-width: 25px;"><col style="min-width: 25px;"></colgroup><tbody><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="eefcef4c-3efe-4d0b-ba90-049b6583f78d">App Store</p><img src="https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20261009075148_8289.png" alt="App Store QR code" style="max-width: 100%;"></td><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="784bc18c-b9e9-4b7f-9845-7014c2345f40">Google Play</p><img src="https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20261009075148_3384.png" alt="Google Play QR code" style="max-width: 100%;"></td></tr></tbody></table>

> **Warning:** **Importante**: Usa noCRM sul tuo computer per completare la configurazione del tuo account, perché non tutte le funzionalità di amministrazione sono disponibili nell'app mobile. [Leggi le istruzioni per configurare il tuo account](https://help.nocrm.io/it/articles/1-impostare-l-account.md).

### Creare un nuovo account dall'app

Se non hai un account noCRM, compila il modulo di creazione dell'account nell'app e segui le istruzioni. Una volta effettuato l'accesso, tocca il pulsante **+** nella parte inferiore dello schermo per creare un'opportunità.

## Navigare nell'app mobile

### Aprire il menù laterale

Tocca l'icona dell'elenco per accedere a varie sezioni dell'account:

-   Liste prospect.
    
-   Opportunità, comprese **Tutte le opportunità** e **Le mie opportunità**.
    
-   Vista pipeline.
    
-   Opportunità non assegnate.
    
-   Cartelle clienti.
    
-   Flusso di attività.
    

### Usare le icone nella parte inferiore dello schermo

-   **Elenco:** apre il menù laterale.
    
-   **Dashboard:** mostra le opportunità da lavorare.
    
-   **Cerca:** cerca prospect, opportunità e cartelle clienti.
    
-   **+:** crea un'opportunità manualmente o da un biglietto da visita.
    

## Lavorare offline e sincronizzare le modifiche

> **Warning:** **Importante**: Per accedere è necessaria una connessione a Internet.

Una volta effettuato l'accesso, puoi aggiornare le tue opportunità offline. L'app sincronizza le modifiche non appena hai di nuovo una connessione a Internet.

### Verificare quali azioni richiedono una connessione a Internet

Le azioni seguenti non funzionano offline:

-   L'aggiunta di commenti nelle opportunità che non ti appartengono.
    
-   Le azioni commerciali.
    
-   Gli allegati.
    
-   La ricerca.
    

## Attivare le chiamate e i messaggi WhatsApp

1.  Sul tuo computer, apri noCRM e vai in **Impostazioni**.
    
2.  Attiva **Aggiungere il tasto WhatsApp nell'app mobile noCRM**.
    
3.  Nell'app mobile, tocca il pulsante di sincronizzazione per recuperare la modifica.
    
4.  Apri un prospect o un'opportunità e tocca l'icona SMS o telefono per scrivere o chiamare su WhatsApp.
    

## Dettare un commento con il riconoscimento vocale

Il riconoscimento vocale del tuo telefono trasforma la tua voce in testo nel campo del commento.

> **Warning:** **Importante**: Abilita la dettatura vocale nelle impostazioni del tuo telefono prima di usare il pulsante del microfono della tastiera.

1.  Apri l'opportunità.
    
2.  Tocca il campo del commento.
    
3.  Tocca il **pulsante del microfono** sulla tastiera e detta il tuo commento.
    

[Guarda la dimostrazione video della dettatura vocale](https://youtu.be/d4OEoz8blQk?t=144).

> **Info:** **Nota**: A seconda del tuo computer, puoi usare la dettatura anche dal browser. Consulta le istruzioni per [Mac](https://support.apple.com/it-it/guide/mac-help/mh40584/26/mac/26) o [Windows](https://support.microsoft.com/it-it/windows/usare-la-digitazione-vocale-per-parlare-invece-di-digitare-nel-pc-fec94565-c4bd-329d-e59a-af033fa5689f).

## Verificare le funzionalità non disponibili nell'app

-   Statistiche.
    

## Guardare l'app mobile in azione

Questo video mostra come creare, gestire e assegnare le opportunità e collaborare con i colleghi dall'app mobile di noCRM.