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title: "Assegnare i lead in arrivo agli agenti in modo casuale"
description: "Assicurati che ogni lead in arrivo sia gestito assegnandolo automaticamente ad un agente in modo casuale, con le Automazioni integrate o Zapier."
url: https://help.nocrm.io/it/articles/29-assegnare-i-lead-in-arrivo-agli-agenti-in-modo-casuale
collection: "Automazione del Flusso di Lavoro"
updated: 2026-11-05
language: it
alternates: [en, fr, pt-br, es, de]
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# Assegnare i lead in arrivo agli agenti in modo casuale

Assicurati che ogni lead in arrivo sia gestito assegnandolo automaticamente ad un agente in modo casuale, con le Automazioni integrate o Zapier.

La lead generation richiede molto tempo e risorse, ma cosa succede una volta che i lead entrano nella pipeline di vendita? Molte aziende perdono lead perché nessuno riesce a stare al passo e il primo contatto avviene troppo tardi.

Questo flusso di lavoro assegna automaticamente i lead in arrivo ai rappresentanti di vendita, così nessun lead resta dimenticato tra le Opportunità non assegnate e il team può gestirli immediatamente. Puoi configurarlo con le Automazioni integrate o con [Zapier](https://zapier.com/apps/nocrm-io/integrations).

> **Info:** **Nota**: Questo è un semplice flusso di lavoro per automatizzare l'assegnazione. Se vuoi crearne uno più complesso che assegni un'opportunità, invii una mail, la sposti al passaggio successivo e la imposti In Attesa per il follow-up, [leggi questo tutorial](https://www.nocrm.io/it/no-code-academy/assegnare-un-opportunita-inviare-una-mail-spostarla-nello-step-della-pipeline-di-vendita-successivo-pianificare-l-azione-successiva-da-svolgere).

## Come assegnare i lead in modo casuale con le Automazioni integrate?

Segui questi passaggi:

1.  Clicca sul tuo avatar in alto a destra.
    
2.  Vai in **Pannello di controllo** > **Integrazioni** > **API e Automazioni** > **Automazioni**.
    
3.  Clicca su **Creare un'automazione**.
    
4.  Inserisci un nome per la tua automazione (es.: "Assegnare le nuove opportunità in modo casuale").
    
5.  Scegli l'evento `lead.creation`.
    
6.  Scegli l'azione di assegnazione dell'opportunità, con una distribuzione casuale tra gli utenti selezionati.
    
7.  Salva e attiva l'automazione.
    

> **Warning:** **Importante**: Le Automazioni integrate sono disponibili solo con l'edizione Dream.

## Come assegnare i lead in modo casuale con Zapier?

Con Zapier, ogni nuova opportunità non assegnata viene assegnata ad un utente casuale del tuo account, ad eccezione degli amministratori.

### Imposta il trigger

1.  Accedi al tuo account Zapier e clicca su **Create Zap** nell'angolo in alto a sinistra della pagina.
    
2.  Seleziona l'app **noCRM** e scegli l'evento trigger **New Unassigned Lead**.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/set-up-unassigned-lead.jpg)

### Collega il tuo account noCRM

1.  Inserisci il nome del tuo account (`https://AccountName.nocrm.io`).
    
2.  Inserisci la chiave API. Per crearne una in noCRM, clicca sul tuo avatar in alto a destra, vai in **Pannello di controllo** > **Integrazioni** > **API e Automazioni** > **API Key**, clicca su **Creare un'API Key** e assegnale un nome.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/APIKey.png)

### Imposta l'azione

1.  Seleziona l'app **noCRM** e scegli l'evento Action **Call Simplified API**.
    
2.  Scegli l'account noCRM che hai già collegato.
    

### Configura l'azione

1.  Nella scheda **Custom**, seleziona l'ID dell'opportunità generata dal trigger.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/lead-set-up.gif)

2.  Scegli **Assign lead randomly to any user in the account except administrators** come Simplified API path.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/assign-lead-randomly.jpg)

Ora, ogni volta che si crea una nuova Opportunità non assegnata, Zapier la assegna casualmente ad un utente del tuo account, ad eccezione degli amministratori e/o dei Manager.

> **Success:** **Buona pratica**: Per dare a ogni venditore lo stesso numero di lead invece di una distribuzione casuale, usa l'assegnazione Round Robin, descritta nell'articolo dedicato di questa sezione.