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title: "Segmentare le opportunità"
description: "Predefinisci le categorie ed etichette per ottimizzare la ricerca delle opportunità ed ottenere delle statistiche più precise."
url: https://help.nocrm.io/it/articles/22-segmentare-le-opportunita
collection: "Segmentare le opportunità"
updated: 2026-11-09
language: it
alternates: [en, de, pt-br, es, fr]
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# Segmentare le opportunità

Predefinisci le categorie ed etichette per ottimizzare la ricerca delle opportunità ed ottenere delle statistiche più precise.

Segmentare le opportunità creando delle categorie (gruppi di etichette) e delle etichette è molto utile per strutturare le tue opportunità e [filtrarle](https://help.nocrm.io/it/articles/79-filtri.md) per prodotto, città, origine... e per ottenere delle statistiche più precise sul tuo business.

In questo articolo spieghiamo come creare categorie ed etichette per filtrare e [classificare le opportunità](https://www.nocrm.io/it/academy/come-impostare-un-processo-di-vendita-coerente), come modificarle e il loro potere.

## Come creare categorie ed etichette

1.  Clicca sul tuo avatar in alto a destra.
    
2.  Per [creare categorie](https://www.nocrm.io/it/academy/categorie) ed etichette, vai nel **Pannello di controllo** > **Etichette predefinite**.
    

**Quando crei un'etichetta predefinita, devi crearla in una categoria**. Puoi ordinarle alfabeticamente o utilizzare le frecce a sinistra per trascinarle e ordinarle come preferisci.

Le categorie/etichette che vengono spesso create sono:

-   _Origine_: Sito web, Google, E-mail, Telefono, Evento, LinkedIn)
    
-   _Prodotto_: Prodotto A, Prodotto B
    
-   _Provincia_: Milano, Torino, Roma
    

> **Warning:** **Importante**: non è possibile importare una lista di categorie ed etichette, devi crearle manualmente.

> **Success:** **Buona pratica**: Non c'è un limite di etichette. Però suggeriamo di non crearne troppe per una questione di ergonomia.

Inoltre se hai più pipeline di vendita e alcune categorie si applicano ad una sola pipeline [puoi usare la funzionalità 'Pipeline per team' disponibile nell'Edizione Dream](https://help.nocrm.io/it/articles/126-pipeline-per-team.md).

Come amministratore, per assicurarti che il tuo account noCRM sia strutturato al meglio e di ottenere dei dati pertinenti nelle statistiche puoi:

1.  Impedire gli utenti di aggiungere delle etichette casualmente non predefinite spuntando la casella **Rimuovere il campo per inserire le etichette manualmente** che si trova nel **Pannello di controllo** > **Preferenze**.
    
2.  **Rendere le categorie obbligatorie** da costringere gli utenti a spuntare almeno un'etichetta per categoria quando creano una nuova opportunità commerciale. Tuttavia, le categorie non possono essere obbligatorie a partire da un determinato passaggio del processo di vendita, lo sono dalla creazione dell'opportunità.
    

**Risultato atteso:** le tue categorie ed etichette sono create e puoi usarle per filtrare e classificare le opportunità.

## Come modificare o togliere le etichette

Se vuoi modificare o togliere un'etichetta (predefinita o no), l'unico modo per farlo è di:

1.  Filtrare le opportunità con l'etichetta che vuoi cambiare
    
2.  Scegliere [la vista compatta](https://help.nocrm.io/it/articles/64-vista-compatta.md)
    
3.  Selezionare tutte le opportunità commerciali spuntando la prima casella per fare comparire il menù con le varie opzioni tra cui **Etichette**
    
4.  Prima inserire l'etichetta da creare nell'apposito campo e poi rimuovere l'etichetta cliccando sulla croce
    
5.  Clicca sul tuo avatar in alto a destra.
    
6.  Andare nel **Pannello di controllo** > **Etichette predefinite** ed eliminare l'etichetta per sostituirla con quella nuova
    

**Guarda questo breve video tutorial**