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title: "Come utilizzare l'integrazione Ubic noCRM"
description: "Collega Ubic a noCRM per chiamare le tue liste prospect e sincronizzare i risultati delle chiamate sulle opportunità."
url: https://help.nocrm.io/it/articles/206-come-utilizzare-l-integrazione-ubic-nocrm
collection: "Integrazioni"
updated: 2026-10-28
language: it
alternates: [en, fr, es, de, pt-br]
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# Come utilizzare l'integrazione Ubic noCRM

Collega Ubic a noCRM per chiamare le tue liste prospect e sincronizzare i risultati delle chiamate sulle opportunità.

L'integrazione tra Ubic e noCRM funziona in entrambe le direzioni. Le tue liste prospect diventano liste di chiamata in Ubic, e i risultati delle chiamate vengono inviati a noCRM.

## Come funziona l'integrazione

-   **Da noCRM a Ubic**: le tue liste prospect diventano liste di chiamata. Si aggiornano automaticamente ogni notte, oppure su richiesta con il pulsante **Reload from noCRM**.
    
-   **Da Ubic a noCRM**: dopo ogni chiamata, lo storico del prospect riceve la chiamata (Riuscita / Non riuscita, con durata e link alla registrazione). Stato e nota vengono aggiunti come commento.
    

Ogni spazio sceglie quali informazioni inviare a noCRM.

![French noCRM integration settings screen shows what Ubic writes after each call, with toggles for calls, status and note, opportunity creation, and sent SMS. Visible: Ce qu’Ubic écrit dans noCRM, Après chaque appel, Les appels, Le statut et la note, Créer l’opportunità, Les SMS envoyés.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/re5akKJltDj4SKKR2V8axAtfjPyTpCM9F5yARH4K0IPNWOxZVjOExFVp95OKPiaZh6YF3C7DBu8.png)

## Cosa scrive Ubic in noCRM

Ubic scrive solo sui prospect importati da una lista prospect noCRM. Un amministratore sceglie cosa inviare:

-   **Chiamate**: ogni chiamata viene aggiunta allo storico del prospect, come riuscita o non riuscita, con durata e link alla registrazione.
    
-   **Stato e nota**: lo stato scelto dopo la chiamata e la nota vengono aggiunti come commento sul prospect.
    
-   **Crea opportunità**: quando lo stato conta come una conversione (ad esempio Démo planifiée), il prospect diventa un'opportunità noCRM con tutte le sue informazioni.
    
-   **SMS inviati**: ogni SMS inviato viene aggiunto come commento sul prospect. Questa opzione richiede che Stato e nota sia attiva.
    

Nulla viene cancellato o sostituito in noCRM. Alla connessione, Chiamate, Stato e nota e Crea opportunità sono attive per impostazione predefinita, mentre SMS inviati resta disattivato.

> **Info:** **Nota**: prima di iniziare ti servono un account noCRM con accesso all'API (edizione Expert o Dream), l'URL del tuo account e una chiave API noCRM.

## Passo 1: crea una chiave API in noCRM

Segui questi passaggi:

1.  Clicca sul tuo avatar in alto a destra.
    
2.  Vai su **Pannello di amministrazione** > **Integrazioni** > **API** > **Chiavi API**.
    
3.  Clicca su **Create an API Key**, poi copia la chiave.
    

> **Warning:** **Importante**: noCRM mostra la chiave API una sola volta. Copiala al momento della creazione.

## Passo 2: collega noCRM in Ubic

Un amministratore segue questi passaggi nel tuo account Ubic:

1.  Clicca sul nome del tuo account, in basso a sinistra nella barra laterale di Ubic.
    
2.  Clicca su **Settings**.
    
3.  Clicca sulla scheda **Integrations**.
    
4.  Nella sezione **CRM**, trova **noCRM** e clicca su **Configure**.
    
    ![Workspace Settings Integrations page showing CRM connections; numbered arrows highlight the noCRM account selector, Settings menu, Integrations tab, and noCRM Configure card. Visible: Workspace Settings, Integrations, API & CONNECTIONS, Ubic API, Not connected, CRM.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/K9LNg7T0Q8YyVwBiOYBaYkW4VhkgXWGhiK8XNFfWPxsXRoQRQq0YiSbUoUcv2LHYVA2FNq5CMuz.png)
5.  Inserisci l'URL del tuo account nel formato `https://SLUG.nocrm.io`.
    
6.  Incolla la tua chiave API noCRM, poi clicca su **Save**.
    
    ![The noCRM Configure screen shows API authentication fields for an account URL and API key, with a red arrow pointing to Save. Visible: noCRM, Configure, EXPECTED FORMAT, noCRM API authentication, Account URL + X-API-KEY, https://acme.nocrm.io.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/6veM0vG024a0zJ7ByyhC3bd2be244V2Ip9CdGs4MbDtZ2Y7CmYJ31Rd9py2mnD9Khx7hCGecYET.png)

## Passo 3: crea una lista di chiamata da noCRM

Segui questi passaggi:

1.  In Ubic, avvia la creazione di una nuova lista di chiamata.
    
2.  Seleziona **noCRM** come fonte.
    
3.  Seleziona la lista prospect di noCRM da importare.
    
4.  Associa le colonne. La colonna del telefono è obbligatoria.
    

## Guida passo passo

La guida completa è disponibile nel Help Center di Ubic, in inglese:

[https://support.getubic.com/en/articles/26-connect-nocrm](https://support.getubic.com/en/articles/26-connect-nocrm)