--- title: "Come utilizzare l'integrazione Slack con noCRM" description: "Primi passi con l'integrazione Slack" url: https://help.nocrm.io/it/articles/166-come-utilizzare-l-integrazione-slack-con-nocrm collection: "Integrazioni" updated: 2026-09-21 language: it alternates: [en, es, de, fr, pt-br] --- # Come utilizzare l'integrazione Slack con noCRM Primi passi con l'integrazione Slack [Slack](https://slack.com/intl/it-it/?utm_source=noCRM&utm_medium=referral&utm_campaign=marketplace) è una piattaforma di comunicazione collaborativa che consente un'interazione semplice e continua tra i vari team in azienda. Connettere noCRM a Slack ti consente di **automatizzare** le notifiche e aggiornare i team quando le opportunità vengono create, aggiornate, acquisite o perse, ecc. Garantisce che tutti siano tempestivamente informati dei nuovi affari in corso e rimangano sincronizzati. ## Obiettivi dell'integrazione ✅ Avvisare il team su un canale Slack quando un'opportunità viene aggiornata. ✅ Avvisare il team su un canale Slack quando viene creata un'opportunità in una pipeline o con un'etichetta specifica. Se non hai ancora un account Slack, **iscriviti per provare gratuitamente** [**qui**](https://slack.com/intl/it-it/?utm_source=noCRM&utm_medium=referral&utm_campaign=marketplace)**.** Se utilizzi già Slack ma non hai un account noCRM.io, [**inizia oggi la prova gratuita**](https://www.nocrm.io/it). ⚠️ Questa integrazione è disponibile solo con l'**edizione Dream**. ## Iniziare - [**Connetti i tuoi account noCRM.io e Slack**](#connettere-slack) - [**Crea una regola in noCRM.io per attivare azioni in Slack**](#creare-regola) - [**Avvisa il team su Slack quando un'opportunità viene acquisita in una pipeline specifica**](#opportunita-acquisite) - [**Avvisa il team su Slack quando viene creata un'opportunità**](#opportunita-create) * * * ## Come connettere Slack e noCRM **1.** Accedi al **_Pannello di controllo_** > Integrazioni > **_App terze_**, seleziona l'integrazione Slack e clicca su **Add to Slack**. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/3Dh0K_tQm30/connect-nocrm-and-slack.png) **2.** Una pop-up si apre per accettare le autorizzazioni per connettere il tuo spazio di lavoro Slack al tuo account noCRM.io. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/a8zJreJEaJ0/slack-nocrm-permissions.png) **3.** Il tuo account è ora connesso e pronto per la configurazione dell'automazione! ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/vtFpLH1Hr84/slack-account-connected.png) * * * ## Crea una regola in noCRM.io per attivare azioni in Slack ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/2DqLFrQpOpo/slack-nocrm-integration-empty.png) La creazione di una regola ti consente di selezionare quale evento in noCRM attiva una o più azioni automatizzate in Slack. Puoi anche aggiungere condizioni che agiscono come filtri in modo che se l'opportunità non corrisponde ai filtri, l'automazione si interrompe. ### Eventi disponibili in noCRM.io: - lead.any\_update - lead.assigned - lead.commented - lead.content\_has\_changed - lead.creation - lead.deleted - lead.email.received - lead.status.changed.to - lead.step.changed.to - lead.unassigned ### Condizioni disponibili in noCRM.io: - Has the tag (con l'etichetta) - Has the status (con lo stato) - Is the owner (è proprietario) - In the pipeline (nella pipeline) ### Azioni disponibili in Slack: - Post a message in a channel (pubblicare un messaggio in un canale) * * * ## Automazione n.1: Avvisa il team su Slack quando un'opportunità viene acquisita in una pipeline specifica ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/bc85WGrsNnc/slack-client-mac-en-gb-2288x1688.png) In genere, quando un'opportunità viene chiusa e contrassegnata come _Acquisita_ in noCRM, potresti voler **comunicare la vittoria ai team dei vari reparti per gestire i rispettivi processi**. Ad esempio, allineare la rete vendita con il team di contabilità, informando il reparto contabilità del nuovo cliente acquisito o chiedere al team Customer Success di pianificare una formazione. In ogni caso, è **meglio automatizzare questo flusso di lavoro in modo tale che la rete vendita possa concentrarsi esclusivamente sulla chiusura**. ### Come settare l'automazione: **1\. Creare una regola e nominarla** ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/Sf-miITfna4/slack-nocrm-integration-event.png) **2\. Iniziare con l'evento:** Lead.status.changed.to e selezionare lo stato _Acquisita_. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/3wyBq9UURdU/slack-nocrm-integration-status-changed-to.png) **3\. Settare le condizioni:** Selezionare l'opzione _In the pipeline_ (nella pipeline) e selezionare poi la pipeline di tua scelta. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/BqomhQKTb44/slack-nocrm-integration-pipeline-condition.png) **4\. Azioni su Slack:** Selezionare l'azione _Post a message in a channel_ (pubblicare un messaggio in un canale) e selezionare poi dal menù a discesa il _canale_ di tua scelta. Puoi personalizzare il messaggio aggiungendo emoji o variabili schiacciando / per inserire per esempio l'ID dell'opportunità, per creare un hyperlink verso l'opportunità nel tuo account noCRM: `https://SLUG.nocrm.io/leads/${lead_id}`. Nell'esempio qui sotto, recuperiamo il titolo dell'opportunità, l'importo e il membro del team a cui appartiene l'opportunità. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/eTPS6x_QbI0/slack-nocrm-integration-3.png) **5.** Una volta terminata la configurazione del messaggio, salva e assicurati che l'automazione sia attivata. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/zPnrXWHjdvs/slack-nocrm-integration-1.png) ##### Ora, ogni volta che viene acquisita un'opportunità, il tuo team verrà notificato nel tuo canale Slack. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/bc85WGrsNnc/slack-client-mac-en-gb-2288x1688.png) * * * ## Automazione n.2: Avvisa il team su Slack quando viene creata un'opportunità **Slack** è uno strumento essenziale per molte aziende poiché avvisa tempestivamente gli **agenti** a proposito delle **nuove opportunità commerciali generate**. Ciò garantisce che tutti siano sulla stessa pagina e possano intraprendere le azioni appropriate per contattare i potenziali clienti. Questa automazione serve ad annunciare **l'arrivo di nuove opportunità di vendita in noCRM.io** nel canale Slack prescelto. Mostreremo come **automatizzare** questa attività nel processo di vendita con **noCRM** per fare in modo che tutti siano informati di tutti i nuovi lead da gestire. ### Come impostare l'automazione: **1\. Creare una regola e nominarla** **2\. Iniziare con l'evento:** Lead.creation. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/Sf-miITfna4/slack-nocrm-integration-event.png) **3\. Impostare le condizioni:** puoi scegliere di aggiungere condizioni. Ad esempio per inviare notifiche solo per le nuove opportunità create in una pipeline specifica, seleziona l'opzione _In the pipeline_ (nella pipeline) e scegli la pipeline di tua scelta. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/BqomhQKTb44/slack-nocrm-integration-pipeline-condition.png) **4\. Azioni su Slack:** seleziona l'azione _Post a message in a channel_ (pubblica un messaggio in un canale) e seleziona dal menù a discesa il **canale** di tua scelta. Puoi personalizzare il messaggio aggiungendo emoji o variabili schiacciando / per inserire ad esempio l'ID dell'opportunità per creare un hyperlink verso l'opportunità nel tuo account noCRM: `https://SLUG.nocrm.io/leads/${lead_id}`. **5.** Una volta terminata la configurazione del messaggio, salva e assicurati che l'automazione sia attivata. **Automatizzare il processo di notifica su Slack per le nuove opportunità create in noCRM** è un modo semplice ed efficace per tenere i membri del tuo team informati e coinvolti in tempo reale, ottimizzando al tempo stesso il processo di vendita.