--- title: "Aircall" description: "Iniziare con l'integrazione Aircall" url: https://help.nocrm.io/it/articles/150-aircall collection: "Integrazioni" updated: 2026-09-23 language: it alternates: [en, pt-br, fr, es, de] --- # Aircall Iniziare con l'integrazione Aircall [Aircall](https://aircall.partnerlinks.io/gae75x87zu20) è un centralino ideato per la rete vendita, per chiamare e gestire le chiamate. ## Vantaggi dell'Integrazione ✅ Chiama i **lead** e i **prospect** con il softphone di Aircall direttamente integrato a noCRM.io. ✅ **Registra le chiamate** in commento accessibili tramite link con tutti i dettagli tra cui il numero chiamato e la durata. ✅ Ricevi le chiamate in arrivo e gestisci la creazione di lead facilmente quando chiamano nuovi numeri di telefono. * * * Connettere [Aircall](https://aircall.partnerlinks.io/gae75x87zu20) a [noCRM.io](https://www.nocrm.io/it) ti permette di raggiungere i lead e i prospect da noCRM.io e registrare informazioni, tra cui **il numero digitato, la durata e il link verso la registrazione della chiamata**. Migliori quindi il processo di vendita con le automazioni e to assicuri che la rete vendita non perda tempo. Se non hai ancora creato un **account Aircall, creane uno gratis** [**qui**](https://aircall.partnerlinks.io/gae75x87zu20). Se usi già Aircall ma non hai ancora un account noCRM.io, [inizia la tua prova gratuita adesso](https://www.nocrm.io/it). ⚠️ Questa integrazione è solo disponibile con **le edizioni Dream**. ## Iniziamo insieme - [**Collega i tuoi account noCRM e Aircall**](#connect-aircall) - [**Chiama i lead e i prospect da noCRM**](#call-leads) - [**Ricevi le Chiamate Direttamente su noCRM**](#answer-leads) ## Collega i tuoi account noCRM e Aircall ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/aircallapi.png) 1. Recupera l'API Key Accedi al tuo account Aircall, va sulla pagina **Company** e seleziona **API Keys**, clicca su **\+ Add an API key** dove troverai l'API ID e il Token. Assicurati che entrambi l'ID e il Token siano copiati e incollati da qualche parte al sicuro per ritrovarli quando ne avrai bisogno. 2. Vai nel tuo account noCRM, vai nel **Pannello di controllo** e seleziona l'integrazione Aircall. 3. Incolla l'API ID e il token nei campi corrispondenti e clicca su **Collegare il mio account Aircall**. ## Chiama i Lead e i Prospect da noCRM - Scarica ed installa l'app desktop Aircall. - Accedi al tuo account Aircall e scegli il tuo numero. - Imposta Aircall come il tuo sistema click-to-dial di default. - Assicurati che il numero di telefono è inserito nel campo di default giusto. Quando crei un campo Telefono o Cellulare, seleziona "Phone"o "Mobile" come tipo di Campo nel Pannello di controllo > Anagrafica. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/phonefield.png) **Ora sei pronto/a a fare la prima telefonata!** - Avvia il centralino Aircall prima. - Clicca sull'icona del telefono o sul numero di telefono nel prospect o nell'opportunità commerciale in noCRM.io, salva le tue preferenze di browser, per sempre aprire Aircall nel futuro. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/Help-page-aircall-1.png) ⚠️ **N.B.:** Non usare l'Estensione Aircall per Google Chrome per avviare le chiamate. noCRM non sarà capace di recuperare la registrazione della chiamata sennò. Ti preghiamo di usare il tasto click-to-call di Aircall nell'opportunità commerciale o nel prospect. Devi anche sapere che l'integrazione nativa tra noCRM e Aircall funziona solo su Google Chrome. - Una volta fatta la telefonata, la registrazione è automaticamente registrata dopo un paio di minuti con **la durata, il numero di telefono e la registrazione audio**. Puoi poi modificare queste informazioni, selezionare l'esito ed inserire appunti. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/Help-page-aircall-2.png) - L'integrazione è anche disponibile per le liste prospect. Fai clic destro sulla cella che contiene il numero di telefono e avvia la chiamata usando Aircall. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/Help-page-aircall-3.png) ## Ricevi le Chiamate Direttamente in noCRM.io **Ricevere chiamate inbound da numeri sconosciuti** ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/no-match-no-crm-aircall.png) - Se non c'è nessuna corrispondenza con il numero di telefono della chiamata in arrivo nelle tue opportunità commerciali, puoi scegliere di crearne una nuova per quel contatto. - Una volta creata l'opportunità commerciale, alla fine della chiamata, noCRM registra automaticamente l'audio della chiamata. **Ricevere chiamate inbound da numeri registrati** ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/match-number-no-crm-aircall.png) - Se c'è una corrispondenza tra il numero di telefono della chiamata in arrivo e il numero di telefono inserito in un tuo prospect o in una tua opportunità commerciale, puoi: 1. Aprire l'opportunità commerciale o cliccare direttamente sull'opportunità commerciale che vuoi aprire dall'elenco di opzioni disponibili. 2. Creare una nuova opportunità commerciale. - Una volta fatto il primo step, puoi incollare i tuoi appunti in commento. - Dopo la telefonata, noCRM recupera automaticamente la registrazione della chiamata e l'allega al prospect o all'opportunità commerciale. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/incoming-aircall-no-crm.png)