noCRM dispose d’une période de test de 15 ou 30 jours, selon la manière dont vous choisissez de créer votre compte. Il s’agit d’une période d’évaluation et non d’un compte d’évaluation. Lors de l’évaluation, vous pouvez choisir l’édition que vous souhaitez, passer d’une édition à l’autre, ajouter les utilisateurs que vous voulez et utiliser le logiciel comme si vous disposiez d’un compte payant, car vous avez accès à toutes les fonctions de l’édition que vous avez choisi de tester.
À la fin de la période d’évaluation, vous ne perdez pas les informations créées et vous devez saisir vos informations de facturation afin de pouvoir commencer à payer pour le logiciel.
Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un par ici.
noCRM propose 3 éditions : Starter, Expert et Dream
L’édition choisie s’applique à TOUS les utilisateurs du compte. Il n’est pas possible d’avoir plusieurs éditions au sein d’un même compte
L’édition Starter est disponible uniquement pour les nouveaux clients depuis le 26 janvier
L’édition Starter est conçue pour les utilisateurs individuels ou les petites équipes qui souhaitent démarrer avec une gestion simple des opportunités
Elle inclut les fonctionnalités essentielles pour organiser et suivre les opportunités, notamment :
Un pipeline unique
La création et le suivi basique des opportunités
Notes et rappels
Accès mobile
Plus d’informations sur les fonctionnalités et les tarifs ici.
L’Édition Expert est idéale pour les représentants exigeants ou les entreprises de plus grande taille qui ont besoin de fonctions de gestion d’opportunités avancées. Celle inclut les fonctionnalités suivantes :
Liste d'activités et actions prédéfinies
Processus après-vente
Date de clôture estimée (échéance) des opportunités
Pipelines multiples
Pipeline par date de clôture estimée des opportunités
Prévision des ventes
Intégrations natives ...et bien plus encore !
Plus d’informations sur toutes les fonctionnalités et tarifs ici.
L'Édition Dream est idéale pour les commerciaux exigeants ou les entreprises de plus grande taille qui ont besoin de fonctions de gestion d’équipe commerciale avancées. Outre les fonctions de l'édition Expert, elle inclut également les suivantes :
Création d'équipes
Intégration de votre boîte électronique
Templates
Tracking des e-mails
Support Premium ...et bien plus encore !
Plus d’informations sur toutes les fonctionnalités et tarifs ici.
Il existe deux types d'abonnements: mensuel sans engagement, ou annuel qui vous permet de bénéficier d'un tarif réduit. Plus d'informations à ce sujet ici.
Le paiement est réalisé tous les 30 jours et non tous les mois au même jour. Si vous souhaitez payer plus tôt que prévu, contactez le support.
Pour payer par Carte Bleue, rendez-vous dans votre Panneau d'Administration > Informations de Paiement > Par CB et renseignez les informations de votre Carte Bleue.
Pour activer le paiement SEPA, rendez-vous dans votre Panneau d'Administration > Informations de Paiement > SEPA et renseignez les informations de votre IBAN.
Virement bancaire si vous êtes dans la zone Euro, au Royaume Uni ou aux Etats-Unis
Paypal si vous payez en USD$
⚠️ Notez que si vous utilisez ces moyens de paiement, vous ne pourrez pas bénéficier de l'offre du tarif réduit et devrez nous contacter en écrivant à [email protected].
Une fois l’édition, les plans (mensuel ou annuel) et le mode de paiement choisis (carte bancaire, SEPA, PayPal, virement bancaire), les informations de facturation doivent être renseignées.
Ces informations peuvent être ajoutées et mises à jour à tout moment depuis le compte.
Pour les modifier, allez dans le Panneau d’administration > Abonnement > Factures
Pour toute entreprise française, le supplément de TVA de 20% sera appliqué.
Toutes les entreprises de l'Union européenne peuvent saisir leur numéro de TVA et les pays non européens ne paieront pas de TVA.
Si vous êtes dans un pays européen autre que la France, et que vous avez une erreur de n° de TVA, rendez-vous ici afin de savoir quelle procédure vous devez suivre en fonction du pays où vous êtes.
Faites bien attention à indiquer que vous êtes une entreprise si vous n'êtes pas en France. Toute personne physique devra payer la TVA.
Les factures sont envoyées automatiquement dès que votre paiement a été effectué. Elles sont envoyées à l'adresse e-mail du propriétaire du compte noCRM. Si vous avez besoin qu'elles soient envoyées au service financier de votre entreprise, veuillez ajouter leur adresse e-mail dans la section Panneau d'administration > Factures en cliquant sur Ajouter une adresse e-mail à laquelle envoyer les factures.
Pour des informations juridiques sur les remboursements ou d'autres questions connexes, cliquez ici
Si vous souhaitez résilier votre abonnement à noCRM, vous pouvez le faire à tout moment depuis la section 'Informations de paiement'. Un bouton rouge "fermer mon compte" apparaît sur le côté droit.
Si vous n'êtes pas convaincu(e) à 100% que noCRM puisse répondre à vos besoins, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success via le tchat ou par mail.
N'oubliez pas d'exporter vos données avant de fermer votre compte. Plus d'informations sur les exports ici.
Les documents supérieurs à 20 Mo ne seront pas acceptés et le stockage est limité à 10 Go par compte utilisateur. Le Prestataire se réserve le droit de modifier cette limite.
