--- title: "Choisir une édition et un moyen de paiement" description: "Choisissez votre édition et votre abonnement noCRM, gérez vos informations de facturation et consultez vos factures." url: https://help.nocrm.io/fr/articles/85-choisir-une-edition-et-un-moyen-de-paiement collection: "Configuration du compte" updated: 2026-11-09 language: fr alternates: [en, de, it, pt-br, es] --- # Choisir une édition et un moyen de paiement Choisissez votre édition et votre abonnement noCRM, gérez vos informations de facturation et consultez vos factures. ## Comment fonctionne la période d’essai ? noCRM propose une période d’essai de 15 ou 30 jours, selon la manière dont vous créez votre compte. Vous pouvez changer d’édition, ajouter des utilisateurs et tester les fonctionnalités de l’édition choisie. À la fin de l’essai, vous conservez les informations créées. Renseignez vos informations de facturation pour poursuivre avec un abonnement payant. Si vous n’avez pas encore de compte, [créez un compte noCRM](https://register.nocrm.io/?lang=fr®istered_from=%2F&first_seen_from=https%3A%2F%2Fwww.nocrm.io%2Ffr%2Fhelp&first_seen_on=%2Fcompletion_search). ## Choisir votre édition noCRM propose trois éditions : Starter, Expert et Dream. > **Info:** Note : L’édition choisie s’applique à tous les utilisateurs du compte. Vous ne pouvez pas utiliser plusieurs éditions au sein du même compte. ### Découvrir l’édition Starter Starter est réservée aux nouveaux clients. Elle convient aux utilisateurs individuels et aux petites équipes qui souhaitent gérer leurs opportunités simplement. - Un pipeline unique. - Création et suivi des opportunités. - Notes et rappels. - Accès mobile. ### Découvrir l’édition Expert Expert convient aux commerciaux et aux équipes qui ont besoin de fonctionnalités avancées de gestion des opportunités : - Activités et actions prédéfinies. - Processus après-vente. - Date de clôture estimée des opportunités. - Pipelines multiples. - Vue du pipeline par date de clôture estimée. - Prévision des ventes. - Intégrations natives. ### Découvrir l’édition Dream Dream inclut les fonctionnalités d’Expert et ajoute des fonctionnalités avancées de gestion d’équipe : - Création d’équipes. - Intégration de votre boîte électronique. - Modèles d’e-mails. - Suivi des e-mails. - Support Premium. [Comparer les fonctionnalités et les tarifs](https://www.nocrm.io/fr/pricing). ## Choisir votre abonnement et votre moyen de paiement Vous pouvez choisir un abonnement mensuel sans engagement ou un abonnement annuel à tarif réduit, sous réserve du moyen de paiement utilisé. > **Info:** Note : Le paiement mensuel intervient tous les 30 jours, pas nécessairement à la même date chaque mois. Pour payer plus tôt, contactez le support. ### Payer par carte bancaire ou SEPA 1. Ouvrez le **Panneau d’administration**, puis **Informations de paiement**. 2. Choisissez **Par CB** pour saisir les données de votre carte, ou **SEPA** pour renseigner votre IBAN. SEPA est disponible pour les clients de l’Union européenne. ### Payer par virement bancaire ou PayPal Pour un paiement annuel, les options manuelles sont : - Le virement bancaire si vous êtes dans la zone euro, au Royaume-Uni ou aux États-Unis. - PayPal si vous payez en dollars américains. > **Warning:** Important : Ces moyens de paiement ne donnent pas accès au tarif annuel réduit. Contactez [le support noCRM](mailto:support@youdontneedacrm.com) pour les mettre en place. ## Mettre à jour vos informations de facturation Après avoir choisi votre édition, votre abonnement et votre moyen de paiement, renseignez vos informations de facturation. Vous pouvez les modifier à tout moment. Accédez au **Panneau d’administration > Abonnement > Factures** pour les mettre à jour. ## Vérifier vos informations de TVA Une TVA de 20 % s’applique aux entreprises françaises et aux entreprises de l’Union européenne sans numéro de TVA valide. Renseignez les coordonnées de votre entreprise et votre numéro de TVA applicable dans vos informations de facturation. Si vous êtes un particulier, la TVA s’applique. Les entreprises situées hors de l’Union européenne ne paient pas de TVA française. ### Vérifier un numéro de TVA intracommunautaire invalide Si votre numéro apparaît comme invalide, utilisez le [service européen de vérification des numéros de TVA (VIES)](https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation) pour sélectionner votre pays et vérifier le numéro. ## Consulter vos factures et ajouter un destinataire Les factures sont générées après le paiement et envoyées à l’adresse e-mail du propriétaire du compte. 1. Ouvrez le **Panneau d’administration**, puis **Factures**. 2. Pour ajouter un destinataire, cliquez sur **Ajouter une adresse e-mail à laquelle envoyer les factures** et renseignez son adresse. > **Success:** Bonne pratique : Pour que votre service comptable reçoive aussi les factures, ajoutez son adresse e-mail comme destinataire. [Consulter les conditions juridiques relatives aux remboursements](https://www.nocrm.io/fr/tos). ## Fermer votre compte noCRM > **Success:** Bonne pratique : Avant de fermer le compte, vous pouvez discuter de vos besoins avec [le support noCRM](mailto:support@youdontneedacrm.com) ou votre interlocuteur Customer Success. > **Error:** Attention : La fermeture du compte concerne tous ses utilisateurs. Pour retirer un seul utilisateur, suivez les [instructions de gestion des utilisateurs](https://help.nocrm.io/fr/articles/84-comment-gerer-les-utilisateurs-dans-nocrm.md). 1. [Exportez vos données](https://help.nocrm.io/fr/articles/20-export-de-donnees.md) avant de fermer le compte. 2. Ouvrez **Informations de paiement**. 3. Cliquez sur le bouton rouge **fermer mon compte**, à droite. ## Vérifier les limites de stockage - Les documents de plus de 20 Mo ne sont pas acceptés. - Le stockage est limité à 10 Go par compte utilisateur. Le prestataire se réserve le droit de modifier ces limites.