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title: "Configurer les champs par défaut des opportunités"
description: "Définissez les champs des opportunités et leur type, ajoutez les champs manquants et organisez plusieurs contacts."
url: https://help.nocrm.io/fr/articles/69-configurer-les-champs-par-defaut-des-opportunites
collection: "Processus de vente"
updated: 2026-10-28
language: fr
alternates: [en, de, it, pt-br, es]
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# Configurer les champs par défaut des opportunités

Définissez les champs des opportunités et leur type, ajoutez les champs manquants et organisez plusieurs contacts.

Définissez les informations à renseigner lors de la création d’une opportunité. Les champs par défaut permettent de structurer les descriptions et de soutenir votre [processus de vente](https://www.nocrm.io/fr/academy/mettre-en-place-efficacement-processus-de-vente).

noCRM regroupe ces informations dans une seule zone de texte. Le type des champs facilite la reconnaissance des cartes de visite, les intégrations, les exports et l’utilisation du [bouton d’appel](https://help.nocrm.io/fr/articles/70-qr-code-pour-appel-sans-1-clic.md).

## Configurer les champs par défaut des opportunités

1.  Cliquez sur votre avatar en haut à droite.
    
2.  Ouvrez le **Panneau d’administration**.
    
3.  Sélectionnez **Processus de vente**, puis **Champs par défaut**.
    
4.  Ajoutez les champs nécessaires et choisissez leur type : numéro de téléphone, e-mail ou texte, par exemple.
    

**Résultat attendu :** Vos champs par défaut sont configurés, chacun avec son type.

> **Success:** **Bonne pratique** : Utilisez le nom du client ou de l’entreprise comme titre de l’opportunité plutôt que comme champ par défaut.

### Choisir un type de champ personnalisé pour une intégration

Dans les éditions Expert et Dream, vous pouvez utiliser un type de champ personnalisé pour vos intégrations. Si le type nécessaire n’apparaît pas dans la liste, choisissez **Custom**.

## Ajouter les champs aux opportunités créées depuis un e-mail ou une carte de visite

1.  Cliquez sur votre avatar en haut à droite.
    
2.  Ouvrez **Panneau d’administration > Gestion du compte > Préférences**.
    
3.  Activez la préférence qui ajoute tous les champs par défaut lors de la création d’une opportunité depuis un e-mail ou une carte de visite scannée.
    

### Ajouter les champs manquants à une opportunité existante

Vous pouvez ajouter en un clic les champs par défaut manquants dans une opportunité existante.

## Utiliser les catégories et les tags pour filtrer les informations

> **Warning:** **Important** : Les champs par défaut ne permettent pas de filtrer les informations. Utilisez les [catégories et les tags](https://help.nocrm.io/fr/articles/22-categories-d-opportunites.md) pour les informations à [filtrer et analyser](https://help.nocrm.io/fr/articles/79-filtres.md).

## Gérer plusieurs contacts dans une même opportunité

Ajoutez tous les contacts liés à une opportunité dans celle-ci.

> **Info:** **Note** : noCRM gère les opportunités plutôt que des fiches de contacts séparées.

Par exemple, utilisez les champs suivants :

-   Contact principal : Jean Dupont.
    
-   Adresse e-mail principale : [john.doe@example.com](mailto:john.doe@example.com).
    
-   Contact secondaire : Jeanne Dupont.
    
-   Adresse e-mail secondaire : [jane.doe@example.com](mailto:jane.doe@example.com).
    

[Consulter les instructions pour gérer plusieurs contacts dans une opportunité](https://help.nocrm.io/fr/articles/63-gestion-de-plusieurs-contacts-dans-une-meme-opportunite.md).