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title: "Suivre les activités de vos commerciaux"
description: "Découvrez combien d'actions (appels, rendez-vous, etc.) ont été réalisées par vos commerciaux et mesurez leur efficacité."
url: https://help.nocrm.io/fr/articles/47-suivre-les-activites-de-vos-commerciaux
collection: "Statistiques et reporting"
updated: 2026-11-05
language: fr
alternates: [en, de, it, pt-br, es]
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# Suivre les activités de vos commerciaux

Découvrez combien d'actions (appels, rendez-vous, etc.) ont été réalisées par vos commerciaux et mesurez leur efficacité.

Le rapport Activités des commerciaux affiche les actions entreprises et enregistrées dans votre compte noCRM, y compris le nombre d'opportunités créées et les types d'actions enregistrées.

Vous pouvez ainsi suivre, pour chaque commercial et pour la période de temps de votre choix, le nombre d'appels passés, de rendez-vous effectués ou d'e-mails envoyés.

## Comment accéder au rapport ?

Suivez ces étapes :

1.  Cliquez sur le menu **...** dans la barre supérieure.
    
2.  Cliquez sur **Statistiques**.
    
3.  Dans la partie consacrée à l'analyse de la performance, cliquez sur le rapport des activités des commerciaux.
    

## Que montre le rapport ?

Vous pouvez aussi savoir combien d'opportunités ont été créées ou gagnées et les montants générés.

Ce rapport peut être vu par commercial ou par date. Les actions peuvent être groupées par type ou au contraire affichées au niveau du résultat de l'action, selon que vous souhaitiez savoir combien d'appels ont été passés ou combien d'appels aboutis ou non aboutis ont été passés.

> **Success:** **Bonne pratique** : Comparez le nombre d'actions aux opportunités créées et gagnées pour en déduire le nombre d'actions à réaliser pour atteindre [vos objectifs](https://help.nocrm.io/fr/articles/48-objectifs-des-commerciaux.md).

## Comment filtrer le rapport ?

Ce rapport peut être filtré par :

-   Date.
    
-   Équipe (administrateurs uniquement).
    
-   Utilisateur (administrateurs uniquement).
    
-   Pipeline de vente.
    
-   Dossier-client (seulement pour ce rapport).
    
-   Tag, en incluant ou en excluant certains tags.
    

> **Info:** **Note** : Les équipes sont disponibles exclusivement dans l'édition Dream.