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title: "Déclencher des actions en fonction d'évènements spécifiques"
description: "Webooks et notifications - Déclencher des actions quand un événement se produit"
url: https://help.nocrm.io/fr/articles/36-declencher-des-actions-en-fonction-d-evenements-specifiques
collection: "Intégrations"
updated: 2026-10-03
language: fr
alternates: [en, es, pt-br, de, it]
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# Déclencher des actions en fonction d'évènements spécifiques

Webooks et notifications - Déclencher des actions quand un événement se produit

Il est très important de pouvoir **accomplir de façon systématique certaines actions quand certains évènements spécifiques ont lieu**.

Vous pouvez par exemple vouloir être notifié(e) lorsque qu’un **nouveau client est gagné** ou qu’**une opportunité est créée**. Vous pouvez aussi vouloir envoyer un mail de façon automatique à la comptabilité lorsqu’une opportunité est gagnée.

Toutes ces actions peuvent être réalisées depuis la section **_Notifications d'événements_** dans le **_Panneau d'administration_**, auquel cas l’information est envoyée par email, ou en utilisant les _WebHooks_ via notre [API](https://www.nocrm.io/fr/academy/connection-applications-tierces).

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/FrWHm2p1S14/email-notifications.png)

Les _WebHooks_ peuvent se déclencher quand une opportunité est créée, quand celle-ci change de statut ou quand elle passe d'une étape du tunnel de vente à une autre. L’information est alors envoyée au format JSON à une adresse que vous aurez indiquée. C’est une façon très efficace de de créer des processus et de connecter **_noCRM.io_** à votre système d'information.

**Déclencheurs disponibles :**

-   lead.creation
    
-   lead.status.changed.to (won|to-do|standby|lost|cancelled)
    
-   lead.step.changed.to
    
-   lead.content_has_changed
    
-   lead.deleted
    
-   new lead.unassigned
    
-   task.status.changed.to
    
-   etc...
    

La documentation complète des WebHooks [peut être consultée ici](https://www.nocrm.io/api#webhook-events).