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title: "Répartir automatiquement les opportunités entre les commerciaux"
description: "Répartissez équitablement les nouvelles opportunités entre vos commerciaux grâce à une assignation en Round Robin construite avec Zapier."
url: https://help.nocrm.io/fr/articles/31-repartir-automatiquement-les-opportunites-entre-les-commerciaux
collection: "Automatisation de process"
updated: 2026-11-05
language: fr
alternates: [en, de, it, es, pt-br]
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# Répartir automatiquement les opportunités entre les commerciaux

Répartissez équitablement les nouvelles opportunités entre vos commerciaux grâce à une assignation en Round Robin construite avec Zapier.

L'attribution automatique des opportunités garantit qu'aucune opportunité commerciale ne passe aux oubliettes et que les commerciaux suivent bien leurs opportunités. Cependant, avec ce type d'automatisation, tous les commerciaux ne reçoivent pas toujours le même nombre d'opportunités : certains sont submergés, tandis que d'autres n'atteignent pas leurs objectifs.

L'attribution en Round Robin répartit équitablement les nouvelles opportunités entre tous les commerciaux de votre équipe, pour que chacun reçoive une part égale. Dans ce guide, vous apprendrez à l'automatiser avec [Zapier](https://zapier.com/apps/nocrm-io/integrations).

## Que signifie l'attribution en Round Robin ?

Cette méthode assigne chaque nouvelle opportunité à un commercial différent jusqu'à ce que tout le monde ait reçu le même nombre d'opportunités, puis le cycle recommence. Elle garantit une distribution égale des opportunités à chaque utilisateur.

> **Info:** **Note** : Avec les Automatisations intégrées (édition Dream), vous pouvez aussi assigner les nouvelles opportunités entre des utilisateurs sélectionnés grâce à l'action d'assignation. Pour en savoir plus, lisez l'article Automatisations dans votre compte noCRM.

## Comment construire cette automatisation avec Zapier ?

### Créez votre déclencheur

1.  Connectez-vous à votre compte Zapier et cliquez sur **Create Zap** en haut à gauche de la page.
    
2.  Sélectionnez l'application **noCRM** et choisissez l'événement déclencheur **New Unassigned Lead**.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/new-unassigned-lead.jpg)

### Connectez votre compte noCRM

1.  Entrez votre nom de compte (`https://AccountName.nocrm.io`).
    
2.  Entrez votre clé API. Pour en créer une dans noCRM, cliquez sur votre avatar en haut à droite, allez dans **Panneau d'administration** > **Intégrations** > **API et Automatisations** > **Clés API**, cliquez sur **Créer une clé API** et nommez-la.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/APIKey.png)

### Créez votre première action

Cette action crée un compteur d'incréments qui suit le nombre d'opportunités assignées à chaque utilisateur.

1.  Recherchez et sélectionnez **Storage by Zapier** et choisissez l'événement d'action **Increment Value**.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/storage-by-zapier.jpg)

2.  Créez un nouveau compte Storage by Zapier : allez sur [Online UUID Generator Tool](https://www.uuidgenerator.net/version4) pour générer le Store Secret à coller dans le champ.
    
3.  Sur la page du générateur, cliquez sur **Copy**, puis collez le secret dans le champ prévu dans Zapier.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/zapier-storage-account.jpg)![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/secret-value-uuid-generator.jpg)

4.  Saisissez **Increment** dans le champ **Key** et **1** dans le champ **Increment Amount**.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/increment-value.jpg)

### Créez votre seconde et dernière action

1.  Sélectionnez l'application **noCRM** et choisissez l'événement d'action **Call Simplified API**.
    
2.  Choisissez le compte noCRM que vous avez déjà connecté.
    

### Configurez votre action

1.  Dans l'onglet **Custom**, sélectionnez l'ID de l'opportunité générée par le déclencheur.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/lead-set-up.gif)

2.  Choisissez **Assign lead with a round-robin pattern** comme Simplified API path. Trois champs supplémentaires apparaissent.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/round-robin-zapier-action.jpg)

3.  Dans le premier champ, entrez la valeur créée par l'action précédente. Il s'agit du compteur d'incréments qui suit le nombre d'opportunités assignées jusqu'à présent.
    
4.  (Optionnel) Dans le deuxième champ, entrez l'ID de l'équipe pour assigner les opportunités aux membres de cette équipe. Pour le trouver, allez dans **Panneau d'administration** > **Intégrations** > **API et Automatisations** > **ID d'objet de compte**.
    
5.  Dans le troisième champ, saisissez True pour exclure les administrateurs de l'assignation, ou False pour les inclure.
    

> **Warning:** **Important** : Le troisième champ est sensible à la casse : saisissez True ou False exactement comme indiqué.

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/round-robin-simple-api.gif)

Et voilà ! L'assignation de vos opportunités en Round Robin est maintenant automatisée.

> **Info:** **Note** : Pour en savoir plus sur le no-code, consultez notre [Académie no-code](https://www.nocrm.io/fr/no-code-academy/academie-no-code).