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title: "Assigner aléatoirement les nouvelles opportunités aux commerciaux"
description: "Assurez-vous que chaque nouvelle opportunité est traitée en l'assignant automatiquement à un commercial au hasard, avec les Automatisations intégrées ou Zapier."
url: https://help.nocrm.io/fr/articles/29-assigner-aleatoirement-les-nouvelles-opportunites-aux-commerciaux
collection: "Automatisation de process"
updated: 2026-11-05
language: fr
alternates: [en, pt-br, it, es, de]
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# Assigner aléatoirement les nouvelles opportunités aux commerciaux

Assurez-vous que chaque nouvelle opportunité est traitée en l'assignant automatiquement à un commercial au hasard, avec les Automatisations intégrées ou Zapier.

Générer des opportunités demande beaucoup de temps et de ressources, mais que se passe-t-il une fois qu'elles arrivent dans votre pipeline ? Beaucoup d'entreprises perdent des opportunités parce que personne ne les suit et que le premier contact arrive trop tard.

Ce process assigne automatiquement les nouvelles opportunités à vos commerciaux : aucune opportunité ne reste oubliée parmi les opportunités non assignées et votre équipe peut les gérer immédiatement. Vous pouvez le configurer avec les Automatisations intégrées ou avec [Zapier](https://zapier.com/apps/nocrm-io/integrations).

> **Info:** **Note** : Il s'agit d'un process d'assignation simple. Pour en créer un plus complexe qui assigne une opportunité, envoie un e-mail, la déplace à l'étape suivante puis programme une relance, [lisez ce tutoriel](https://www.nocrm.io/fr/no-code-academy/assigner-opportunite-email-changer-etape-faire-suivi).

## Comment assigner aléatoirement les opportunités avec les Automatisations intégrées ?

Suivez ces étapes :

1.  Cliquez sur votre avatar en haut à droite.
    
2.  Allez dans **Panneau d'administration** > **Intégrations** > **API et Automatisations** > **Automatisations**.
    
3.  Cliquez sur **Nouvelle automatisation**.
    
4.  Donnez un nom à votre automatisation (par exemple "Assigner aléatoirement les nouvelles opportunités").
    
5.  Choisissez l'événement `lead.creation`.
    
6.  Choisissez l'action d'assignation de l'opportunité, avec une répartition aléatoire entre les utilisateurs sélectionnés.
    
7.  Enregistrez et activez l'automatisation.
    

> **Warning:** **Important** : Les Automatisations intégrées sont disponibles uniquement dans l'édition Dream.

## Comment assigner aléatoirement les opportunités avec Zapier ?

Avec Zapier, chaque nouvelle opportunité non assignée est attribuée à un utilisateur aléatoire de votre compte, à l'exception des administrateurs.

### Créez votre déclencheur

1.  Connectez-vous à votre compte Zapier et cliquez sur **Create Zap** en haut à gauche de la page.
    
2.  Sélectionnez l'application **noCRM** et choisissez l'événement déclencheur **New Unassigned Lead**.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/set-up-unassigned-lead.jpg)

### Connectez votre compte noCRM

1.  Entrez votre nom de compte (`https://AccountName.nocrm.io`).
    
2.  Entrez votre clé API. Pour en créer une dans noCRM, cliquez sur votre avatar en haut à droite, allez dans **Panneau d'administration** > **Intégrations** > **API et Automatisations** > **Clés API**, cliquez sur **Créer une clé API** et nommez-la.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/APIKey.png)

### Créez votre action

1.  Sélectionnez l'application **noCRM** et choisissez l'événement d'action **Call Simplified API**.
    
2.  Choisissez le compte noCRM que vous avez déjà connecté.
    

### Configurez votre action

1.  Dans l'onglet **Custom**, sélectionnez l'ID de l'opportunité générée par le déclencheur.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/lead-set-up.gif)

2.  Choisissez **Assign lead randomly to any user in the account except administrators** comme Simplified API path.
    

![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/No-code%20Academy/assign-lead-randomly.jpg)

Désormais, chaque fois que vous avez une nouvelle opportunité non assignée, Zapier l'attribue au hasard à n'importe quel utilisateur de votre compte, à l'exception de vos administrateurs et/ou managers d'équipe.

> **Success:** **Bonne pratique** : Pour donner à chaque commercial le même nombre d'opportunités plutôt qu'une répartition aléatoire, utilisez l'assignation en round-robin, décrite dans l'article Round Robin de cette section.