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title: "Sécuriser votre compte"
description: "Ayez un oeil sur ce que font vos commerciaux en termes de connexion, suppressions ou autres actions sensibles"
url: https://help.nocrm.io/fr/articles/24-securiser-votre-compte
collection: "Sécurité du compte"
updated: 2026-10-20
language: fr
alternates: [en, de, it, pt-br, es]
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# Sécuriser votre compte

Ayez un oeil sur ce que font vos commerciaux en termes de connexion, suppressions ou autres actions sensibles

Chez noCRM, nous prenons la sécurité très au sérieux, c'est pourquoi nous avons mis en place une série d'options qui vous permettent d'empêcher la suppression de données, les exports et bien plus encore.

> **Warning:** **Important** : Ces fonctionnalités ne sont disponibles que dans l'édition Dream. Les clients des éditions Starter et Expert ont accès à l'authentification à deux facteurs et à une corbeille pour restaurer les éléments supprimés. Pour les paramètres de sécurité avancés, vous devez passer à l'édition Dream.

## Empêcher les utilisateurs de supprimer et d'exporter des informations

[Gérer une équipe de vente](https://www.nocrm.io/fr/academy/gerer-efficacement-votre-equipe-de-vente) grâce à un outil tel que noCRM, c'est aussi définir ce qu'elle peut et ne peut pas faire, afin de protéger vos données.

Suivez ces étapes :

1.  Cliquez sur votre avatar en haut à droite.
    
2.  Rendez-vous dans **Panneau d’administration** > **Gestion du compte** > **Confidentialité et sécurité** > **Rôles et réglages de confidentialité**.
    
3.  Sélectionnez les options nécessaires pour renforcer la sécurité de votre compte, en empêchant les utilisateurs de supprimer et d'[exporter des informations](https://www.nocrm.io/fr/academy/no-CRM-exporter-donnees).
    

Ci-dessous une liste exhaustive des options qui s'offrent à vous :

-   Seuls les administrateurs peuvent exporter des fichiers de prospection
    
-   Seuls les administrateurs peuvent exporter des opportunités
    
-   Seuls les administrateurs peuvent exporter les dossiers clients
    
-   Seuls les administrateurs peuvent supprimer les fichiers de prospection
    
-   Seuls les administrateurs peuvent supprimer des opportunités
    
-   Seuls les administrateurs peuvent supprimer les dossiers clients
    
-   Seuls les administrateurs peuvent supprimer des commentaires ou des e-mails
    
-   Seuls les administrateurs peuvent supprimer les processus et les tâches après-vente
    

## Surveiller les actions sensibles

Si vous ne souhaitez pas empêcher les [utilisateurs](https://help.nocrm.io/fr/articles/84-gestion-des-utilisateurs.md) de supprimer ou d'exporter des informations, ou si vous avez de nombreux administrateurs dans votre compte, vous pouvez également surveiller les actions sensibles, telles que la suppression de plusieurs éléments à la fois ou les exports qu'ils effectuent. [Plus d'informations ici](https://help.nocrm.io/fr/articles/127-journaux-d-actions-sensibles.md).