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title: "Comment créer et gérer plusieurs pipelines ?"
description: "Comment créer et gérer différents pipelines?"
url: https://help.nocrm.io/fr/articles/124-comment-creer-et-gerer-plusieurs-pipelines
collection: "Étapes de ventes"
updated: 2026-10-21
language: fr
alternates: [en, it, pt-br, es, de]
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# Comment créer et gérer plusieurs pipelines ?

Comment créer et gérer différents pipelines?

Cette fonctionnalité n'est disponible que dans l'édition **Expert ou Dream** et permet aux entreprises de gérer plusieurs pipeline en même temps.

En effet, les [processus de vente](https://www.nocrm.io/fr/academy/mettre-en-place-efficacement-processus-de-vente) ne varient pas seulement d'une entreprise à l'autre, mais aussi au sein même d'une entreprise, entre un service et un autre, entre un produit et un autre, mais aussi entre la vente et "l'upsell". Ainsi, pour nos clients qui ont différents processus de vente car ils vendent différents types de produits ou services, cette fonctionnalité est parfaite !

Dans le cas où les différents pipelines doivent être liés à des utilisateurs ou des équipes spécifiques, ou même à des catégories spécifiques, vous devez utiliser [la configuration centrée sur le pipeline](https://help.nocrm.io/fr/articles/126-personnalisation-centree-sur-le-pipeline.md), exclusive à l'Édition Dream.

## Comment créer plusieurs pipelines dans noCRM.io ?

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Les pipelines doivent être créés depuis la section **_Panneau d'Administration > Étapes de pipeline_** de votre compte. Au lieu de créer un seul pipeline, si vous avez l'édition **Expert ou Dream**, vous pourrez en créer autant que vous voulez et pourrez aussi établir un **pipeline principal**.

Comme pour les catégories les mots clés, choisissez un nom pour votre pipeline et ajoutez-y [différentes étapes de vente](https://help.nocrm.io/fr/articles/21-etapes-de-ventes.md).

**Résultat attendu :** vous pouvez créer autant de pipelines que vous voulez et établir un pipeline principal.

**Bonus : vous pouvez organiser vos pipelines comme vous voulez !**

## Comment utiliser plusieurs pipelines ?

Si vous avez plusieurs pipelines, vous devrez choisir plusieurs étapes. Chaque étape doit être unique dans chaque pipeline mais vous pouvez utilisez le même nom dans différents pipelines.

> **Warning:** **Important** : une opportunité ne peut être placée que dans un seul pipeline. Il n'est pas possible d'avoir une opportunité dans deux pipelines différents à la fois.

Pour **déplacer une opportunité d'un pipeline à un autre**, il suffit d'ouvrir l'opportunité, de cliquer sur le bouton où s'affiche l'étape de vente, de choisir à l'aide du menu déroulant dans quel pipeline, puis dans quelle étape la placer.

**Lorsque vous créez une opportunité** [depuis un e-mail](https://help.nocrm.io/fr/articles/97-renvoi-d-e-mail.md) ou [depuis le formulaire de contact de votre site](https://help.nocrm.io/fr/articles/99-depuis-un-formulaire-de-contact.md), ajoutez simplement #step: nomedeletape et l'opportunité sera automatiquement placée dans le pipeline principal, et vous pourrez ensuite le déplacer dans une autre pipeline si besoin.

De plus, lorsque vous [créez une opportunité depuis un Fichier de Prospection](https://help.nocrm.io/fr/articles/95-depuis-un-fichier-de-prospection.md), vous pouvez choisir le pipeline dans lequel vous souhaitez créer l'opportunité. Elle sera automatiquement placée dans la première étape du pipeline choisi.

> **Info:** **Note** : Lorsque vous accédez à votre liste 'À Faire' et qu'elle indique que vous avez X opportunités à gérer, mais que rien ne s'affiche depuis la vue du pipeline, c'est probablement parce qu'elles se trouvent dans un autre pipeline. Recherchez-les dans un autre pipeline ou choisissez d'afficher votre liste d'opportunités 'À Faire' en utilisant le mode compact.

## Comment gérer vos pipelines?

Lorsque vous êtes dans la vue Pipeline, un menu déroulant vous permettra de choisir quel pipeline vous souhaitez visualiser. Vous pourrez facilement naviguer d'un pipeline à l'autre et ainsi avoir un aperçu d'où vous en êtes sur chaque pipeline.

### Regardez le tuto (sous-titré en français)