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title: "Automatiser vos process de vente dans noCRM"
description: "Découvrez les deux façons d'automatiser vos activités commerciales dans noCRM : les Automatisations intégrées et les applications tierces comme Zapier et Make."
url: https://help.nocrm.io/fr/articles/11-automatiser-vos-process-de-vente-dans-nocrm
collection: "Automatisation de process"
updated: 2026-11-05
language: fr
alternates: [en, pt-br, es, de, it]
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# Automatiser vos process de vente dans noCRM

Découvrez les deux façons d'automatiser vos activités commerciales dans noCRM : les Automatisations intégrées et les applications tierces comme Zapier et Make.

Si vous souhaitez automatiser certaines activités ou certains process dans noCRM, vous êtes au bon endroit. Cette section du centre d'aide rassemble des tutoriels étape par étape pour vous aider à optimiser votre processus de vente.

Vous pouvez automatiser vos process de deux façons : avec les Automatisations intégrées à noCRM, ou avec des applications tierces comme Zapier et Make.

## Comment automatiser vos process directement dans noCRM ?

Les Automatisations intégrées vous permettent de créer des règles qui réagissent à des événements de votre compte, par exemple lorsqu'une opportunité est créée ou change d'étape, et qui déclenchent des actions comme assigner l'opportunité, avertir un utilisateur, envoyer un modèle d'e-mail ou ajouter un tag, sans outil externe. Pour les configurer, lisez [Automatisations dans votre compte noCRM](https://help.nocrm.io/fr/articles/26-automatisations-dans-votre-compte-nocrm.md).

Toutes les actions automatiques sont exécutées par un utilisateur système spécial appelé [The Butler](https://help.nocrm.io/fr/articles/27-automatiser-les-workflows-et-ameliorer-les-statistiques-avec-le-butler.md), afin que vos rapports et votre historique d'activité restent fiables.

> **Warning:** **Important** : Les Automatisations intégrées sont disponibles uniquement dans l'édition Dream. Les automatisations avec Zapier ou Make sont disponibles dans les éditions Expert et Dream.

## Comment automatiser vos process avec Zapier ou Make ?

[Zapier](https://www.nocrm.io/app-integrations/zapier) et [Make](https://www.nocrm.io/app-integrations/integromat) (anciennement Integromat) sont des applications tierces qui connectent noCRM à vos autres applications métier. Pour en savoir plus sur ces applications et choisir la vôtre, [consultez notre Académie no-code](https://www.nocrm.io/fr/no-code-academy/academie-no-code).

Zapier et Make vous permettent de construire un process automatisé en deux parties :

-   Déclencheur : un événement qui lance les actions que vous souhaitez réaliser. Par exemple : une nouvelle opportunité est créée.
    
-   Action(s) : ce que Zapier ou Make exécute dans noCRM lorsque l'événement déclencheur se produit. Par exemple : déplacer l'opportunité nouvellement créée vers l'étape "Contacté".
    

> **Success:** **Bonne pratique** : Utilisez les Automatisations intégrées pour les process qui restent dans noCRM, et Zapier ou Make lorsque vous devez connecter noCRM à des applications externes comme Google Sheets.

## Quelles tâches automatiser en premier ?

Commencez par automatiser les tâches répétitives du quotidien, comme l'assignation des nouvelles opportunités, la planification des relances commerciales et l'envoi d'e-mails. Les articles de cette section expliquent comment configurer chacun de ces process étape par étape.

> **Info:** **Note** : Pour en savoir plus sur le no-code et sur tout ce que vous pouvez faire avec l'automatisation, consultez notre [Académie no-code](https://www.nocrm.io/fr/no-code-academy/academie-no-code).