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Gérer vos clients

Utilisez les dossiers clients et le processus après-vente pour gérer vos clients, les upsells et les renouvellements.

Dans noCRM, vous pouvez gérer vos clients existants de deux façons :

  • Dossiers clients : regroupez toutes les opportunités que vous avez avec un même client, pour gérer les upsells, les renouvellements et les reconquêtes.

  • Processus après-vente : suivez les tâches à réaliser une fois une opportunité gagnée, comme la facturation ou la signature d'un contrat.

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Note : Le processus après-vente est disponible dans les éditions Expert et Dream.

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