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title: "Crea leads desde tus emails"
description: "Reenvía un email a la dirección de tu cuenta noCRM para crear un lead y usa hashtags para completar su información automáticamente."
url: https://help.nocrm.io/es/articles/97-crea-leads-desde-tus-emails
collection: "Mecanismos para crear leads"
updated: 2026-10-28
language: es
alternates: [en, de, it, pt-br, fr]
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# Crea leads desde tus emails

Reenvía un email a la dirección de tu cuenta noCRM para crear un lead y usa hashtags para completar su información automáticamente.

¿Le diste tu tarjeta de visita a alguien y te envió un email solicitando más información sobre tu empresa y lo que vendes? Tienes una nueva oportunidad comercial y necesitas tenerla en noCRM para alimentar [tu proceso de ventas](https://www.nocrm.io/es/academy/configuracion-perfecta-para-equipo-de-ventas).

En noCRM puedes transformar fácilmente un email que recibiste en un lead simplemente reenviándolo a la dirección de email específica de tu cuenta.

## ¿Cómo convertir un email en lead?

Sigue estos pasos:

1.  Haz clic en tu avatar, arriba a la derecha.
    
2.  Abre tu perfil.
    
3.  Ve a **Herramientas**, en la sección de creación de leads desde un email, y copia la dirección de email específica de tu cuenta.
    
4.  Reenvía el email a esta dirección.
    

El asunto del email se convierte en el nombre del lead, y los archivos adjuntos del email se adjuntan automáticamente al nuevo lead. Si el email lo envía un usuario (con la misma dirección de email que la registrada en noCRM), el lead le pertenecerá. De lo contrario, noCRM creará un [lead por asignar](https://help.nocrm.io/es/articles/135-leads-por-asignar.md).

> **Warning:** **Importante**: Cuando reenvíes un email, elimina los < > alrededor de la dirección de email; de lo contrario, el email no se incluirá en el lead.

## ¿Cómo personalizar el lead antes de crearlo?

Antes de enviar el email, añade toda la información que necesitas sobre la venta, el futuro propietario del lead, etc. Usa los parámetros siguientes en el email para personalizar tu futuro lead incluso antes de crearlo. También son válidos para los leads creados desde un formulario de contacto.

-   Los campos del lead no se completan automáticamente a menos que estructures la información en el cuerpo del email antes de enviarlo. Puedes encontrar consejos útiles relacionados con los campos [aquí](https://help.nocrm.io/es/articles/69-campos-predefinidos-de-los-leads.md).
    
-   **#tags: NYC, Seminario, Producto A** en la parte superior del email crea el lead con esas [etiquetas](https://help.nocrm.io/es/articles/22-categorias-y-etiquetas.md).
    
-   **#step: Cierre** crea el lead en la [etapa](https://help.nocrm.io/es/articles/21-pipeline-de-ventas.md) Cierre, si has definido una etapa con este nombre.
    
-   **#user:** [emailofuser@domain.com](mailto:emailofuser@domain.com) asigna el lead al usuario que tenga esta dirección de email, si existe.
    
-   **#amount: 1000** establece [el importe del lead](https://help.nocrm.io/es/articles/105-importe-y-probabilidad.md) en 1000. El importe solo puede contener números, sin decimales ni separadores.
    
-   **#probability: 50** establece la probabilidad del lead en 50 %. La probabilidad solo puede contener números, sin decimales ni separadores.
    

> **Success:** **Buena práctica**: Añade cada parámetro en su propia fila, en la parte superior del cuerpo del email, para que noCRM pueda leerlo fácilmente.

## ¿Por qué no funciona la creación de leads a partir de emails?

> **Warning:** **Importante**: [No utilices la dirección de email @bcc](https://help.nocrm.io/es/articles/61-emails-con-copia-oculta.md): sirve para adjuntar a tus leads los emails que envías. Si reenvías un email a la dirección @bcc, llegará a los emails Bcc pendientes y tendrás que crear el lead manualmente.

Para crear leads desde una dirección de email que no está asociada con ningún usuario de tu cuenta noCRM, tienes dos opciones:

1.  Desactiva el antispam en **Prospects** > **Leads por asignar**.
    
2.  Deja el antispam activado y haz clic en el botón **\+ Nuevo correo electrónico autorizado** para añadir la dirección.
    

Una vez hecho esto, puedes crear nuevos leads desde estas direcciones de email. Siempre llegarán a los leads por asignar.

> **Info:** **Nota**: noCRM ofrece [muchas otras formas de crear leads](https://help.nocrm.io/es/articles/4-mecanismos-para-crear-leads.md). Por ejemplo, también puedes [captar leads directamente de Internet o de LinkedIn](https://help.nocrm.io/es/articles/100-capturar-leads-en-la-web.md).