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title: "Editar contraseña"
description: "¿Cómo cambiar mi contraseña?"
url: https://help.nocrm.io/es/articles/88-editar-contrasena
collection: "Preferencias del usuario"
updated: 2026-11-09
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# Editar contraseña

¿Cómo cambiar mi contraseña?

## ¿Cómo cambio mi contraseña?

¿Quieres cambiar tu contraseña? Es fácil.

1.  Haz clic en **Cambiar contraseña** después de pasar el cursor sobre su nombre, en la parte superior derecha de tu cuenta.
    
2.  Elige una nueva contraseña ingresando tu contraseña actual.
    

> **Info:** **Nota**: Puede que tengas que introducir también el código de tu autenticador de dos factores si has activado esta opción para añadir una capa de seguridad adicional a tu cuenta de noCRM.

> **Warning:** **Importante**: Si no recuerdas tu contraseña, debes cerrar sesión en tu cuenta y elegir **Olvidé mi contraseña** en la página de inicio de sesión. Asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de noCRM correcta: comprueba el slug en tu navegador, `HTTPS://COMPANYNAME.nocrm.io`

## ¿Cómo desbloqueo mi acceso a noCRM?

¿Has intentado varias veces ingresar tu contraseña y ahora tu cuenta está bloqueada? Contáctanos a través del chat o en [support@youdontneedacrm.com](mailto:support@youdontneedacrm.com) para que podamos desbloquear la situación. Verifica que tu URL esté correcta y que las cookies de tu ordenador no guarden una contraseña incorrecta.

## ¿Cómo recibo mi contraseña?

¿Solicitaste un cambio de contraseña y no recibiste el correo electrónico? Aquí algunos consejos:

-   comprueba que el correo electrónico es el utilizado en noCRM
    
-   comprueba que la URL es la de tu cuenta oficial
    
-   comprueba que no has bloqueado los correos electrónicos de noCRM
    
-   revisa tus SPAMS
    

Todo está bien y aún no recibes las instrucciones en tu buzón, contáctanos a través del chat o en [support@youdontneedacrm.com](mailto:support@youdontneedacrm.com).