--- title: "¿Cómo funcionan las notificaciones dentro y fuera de noCRM?" description: "Manejar las notificaciones que quieres recibir dentro y fuera de noCRM" url: https://help.nocrm.io/es/articles/87-¿como-funcionan-las-notificaciones-dentro-y-fuera-de-nocrm collection: "Preferencias del usuario" updated: 2026-11-03 language: es alternates: [en, de, it, pt-br, fr] --- # ¿Cómo funcionan las notificaciones dentro y fuera de noCRM? Manejar las notificaciones que quieres recibir dentro y fuera de noCRM Las notificaciones son un activo muy importante para [administrar correctamente tu equipo de ventas](https://www.nocrm.io/es/academy/gestionar-actividad-equipo-de-ventas). Se aseguran de que no se olvide de hacer un seguimiento de tus leads y saber cuándo alguien interactúa contigo o con uno de sus leads. Dentro de **_noCRM_** hay varias formas de asegurarse de que nunca se pierda información y recordatorios importantes. ## 1\. El Centro de Notificaciones Encontrará el Centro de Notificaciones en su Configuración que aparecerá al pasar el ratón sobre su nombre en la esquina superior derecha de su cuenta de noCRM. - Un recordatorio se active - Alguien comente sobre un lead o tareas de post-venta que le pertenecen - Alguien comente sobre un lead o una tarea de post-venta con la que está relacionado - Alguien [te asigna un nuevo lead](https://help.nocrm.io/es/articles/67-asignar-leads.md) - Alguien abre o hace clic en un correo electrónico que se envió (solo Dream o Solopreneur) Puedes marcar tus notificaciones como leídas en todo momento. Si no lo ves dentro de la aplicación, 5 minutos después, recibirás una notificación por correo electrónico con la información. Si consideras que recibes demasiadas notificaciones, puedes abrir la página de Notificaciones haciendo clic en el icono 🔔 para filtrarlas y ver solo las que te interesan. Las notificaciones permanecen en el centro de notificaciones 🔔 durante 30 días > **Warning:** **Importante**: Es posible que no puedas @mencionar a un usuario porque no tienes los derechos para acceder al elemento que estás comentando. Para otorgarles los derechos y poder mencionarlos, ve al Panel de administración > [Configuración de roles y privacidad](https://help.nocrm.io/es/articles/80-crear-equipos.md) de tu cuenta noCRM siendo administrador. ## 2\. Notificaciones fuera de la aplicación Cada usuario puede definir las notificaciones que desea recibir también fuera de la aplicación: ya sea por correo electrónico, en su teléfono o directamente en su navegador. En tus Preferencias de Usuario podrás definir varias opciones: - La frecuencia de tu reporte diario. - La frecuencia de tu reporte como admin, si eres administrador de la cuenta. ### Por correo, en tu teléfono, o **directamente en tu navegador** Define también notificaciones por correo, en tu teléfono o directamente en tu navegador, como: - El Briefing matinal para saber exactamente lo que tienes que manejar ese dia - Un alerta 15 minutos antes del recordatorio definido - Un alerta cuando alguien comenta en tus leads - Un alerta cuando alguien te designa un lead - Un alerta cuando alguien te asigna varios leads a la vez - Un alerta cuando alguien te asigna un proceso post-venta o una tarea post-venta - Un alerta cuando alguien te asigna un listado de prospects - Un alerta cuando un prospect o un lead envió un correo electrónico (solo en Dream o Solopreneur) - Un alerta cuando un prospect o un lead abrió o hizo clic en un enlace de un correo electrónico que se envió (solo en Dream o Solopreneur) ### Especificaciones de las notificaciones de navegador - Las notificaciones en el navegador sólo están disponibles en Chrome, Firefox, Opera y todos los navegadores construidos en Chrome - Las notificaciones de navegador no funcionan en IE11, Edge y Safari - Deberás activarlas manualmente, directamente des tus preferencias de usuario o cuando definirás un alerta para la próxima acción - Si te conectas a tu cuenta noCRM desde otra computadora o navegador, deberás volver a aceptar las notificaciones