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title: "Identificar Duplicados"
description: "¿Cómo identificar leads duplicados?"
url: https://help.nocrm.io/es/articles/74-identificar-duplicados
collection: "Gestión de los leads"
updated: 2026-10-27
language: es
alternates: [en, de, it, pt-br, fr]
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# Identificar Duplicados

¿Cómo identificar leads duplicados?

Poder identificar duplicados en tu software de gestión de leads es importante. No solo ayuda a tus vendedores a ahorrar mucho tiempo, sino que también evita premios y llamadas no profesionales cuando varios se comunican con el mismo lead. Por lo tanto, los duplicados pueden ser una barrera para llevar a cabo un proceso de ventas de configuración eficiente y [consistente](https://www.nocrm.io/es/academy/configuracion-perfecta-para-equipo-de-ventas). Con **_noCRM_**, ya no tendrás que preocuparte por esto, ya que es bastante eficiente para identificar duplicados.

⚠️ La detección de duplicados siempre se basa en la existencia de LEADS que ya existen en la cuenta. **No identificamos duplicados en los Listados de prospects o dentro del mismo Listados de prospects**

**⚠️⚠️No es posible fusionar leads duplicados. Tendrás que copiar / pegar la información de un leads existente en el otro.**

[Cuando definas campos predefinidos para sus leads](https://help.nocrm.io/es/articles/69-campos-predefinidos-de-los-leads.md), se te preguntará si el tipo de campo elegido debe ser una clave para detectar duplicados. Solo tienes que marcar esa casilla, el resto lo hará automáticamente el sistema.

⚠️ Para aquellos cuya privacidad de cuenta está configurada para ser "Solo los administradores pueden ver los items de los demás", es posible identificar duplicados sin dar a sus usuarios acceso al contenido de los leads; los usuarios solo verán el nombre del lead que ya existe.

El sistema le informará de la existencia de un duplicado al crear un nuevo lead a partir de los listados de prospects, al crear un nuevo lead manualmente y cuando haya un nuevo lead no asignado entrante desde el sitio web de tu empresa.

### 1\. **Para los Listados de Prospects**:

Al importar un nuevo Listado de prospects, se les avisará si su listado contiene posibles duplicados.

Puedes consultar este video para obtener detalles sobre cómo funciona esto:

### 2\. **Para nuevos leads**:

Cada vez que [crees un nuevo lead manualmente](https://help.nocrm.io/es/articles/96-crear-leads-manualmente.md) si el lead contiene el mismo nombre, número de teléfono o cualquier otro campo que hayas elegido como clave para identificar nuevos duplicados, recibirás una alerta como se muestra en la imagen a continuación

-   Cada vez que ingreses un nuevo lead a tus "leads por asignar", se te avisará si se trata de un lead duplicado, como se muestra en la siguiente imagen.