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title: "Asignar leads"
description: "Aprende a asignar Leads nuevos o existentes a otro representante de ventas"
url: https://help.nocrm.io/es/articles/67-asignar-leads
collection: "Gestión de los leads"
updated: 2026-11-09
language: es
alternates: [en, de, it, pt-br, fr]
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# Asignar leads

Aprende a asignar Leads nuevos o existentes a otro representante de ventas

Cada lead creado en noCRM debe ser asignado a un usuario para ser gestionado en el pipeline de ventas.

Un administrador puede fácilmente [gestionar el equipo de ventas](https://www.nocrm.io/academy/how-to-manage-your-sales-team-efficiently) en noCRM y cambiar el propietario de cualquier lead existente haciendo lo siguiente:

-   Eligiendo el usuario al que desea asignar el lead en su creación (lado derecho del formulario de lead).
    
-   Entrando en el menú **_Acciones_** del lead y pulsando en **_Asignar a_**.
    
-   Haciendo clic en la imagen pequeña del propietario del lead
    
-   Usando la vista compacta
    

Para asegurarte de asignar leads solo a usuarios disponibles, utiliza la [función de disponibilidad](https://help.nocrm.io/es/articles/84-gestionar-usuarios.md#availability).

## ¿Cuáles son las reglas de asignación?

Un administrador siempre puede asignar leads a otros usuarios. Por otro lado, los usuarios que no son administradores sólo podrán hacerlo si tienen los derechos.

Por defecto, todo el mundo puede asignar leads a cualquiera, a menos que un administrador cambie la configuración en **_Panel de Administrador_** > **_Roles y_** [**_configuración de privacidad_**](https://help.nocrm.io/es/articles/83-privacidad-y-permisos.md) > **_Asignación de leads y listas de prospectos_** y marque las casillas:

-   Sólo los administradores pueden asignar [leads no asignados](https://help.nocrm.io/es/articles/135-leads-por-asignar.md)
    
-   Sólo los administradores pueden reasignar elementos (leads, listados de prospects, tareas de postventa).
    

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## Asignar leads no asignados

Para asignar un lead que entró en la pestaña de _Prospects_ para que vaya en la de \* leads sin asignar\*, podrás:

-   Asignarlos masivamente marcando la primera casilla que selecciona todos los leads mostrados
    
-   Asignarlos 1 a 1 haciendo clic en el botón _Asignar a..._ que se muestra en cada lead no asignado
    

Si tienes la edición Dream y has creado [equipos](https://help.nocrm.io/es/articles/80-crear-equipos.md) y [jefe de equipo](https://help.nocrm.io/es/articles/84-gestionar-usuarios.md), podrás asignar los leads a un equipo. El administrador del equipo podrá asignar los leads a sus representantes de ventas.

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## Reasignar leads

Los leads que se encuentran en las pestañas _Leads_ y _Clientes_ ya están asignados a un usuario. Si quieres reasignarlos a otra persona, puedes hacerlo:

-   **Masivamente** [en la vista Compacta](https://help.nocrm.io/es/articles/64-vista-compacta-de-los-leads.md)
    
-   Una a una haciendo clic en el menú _Acciones_ ', luego _Asignar a_.
    
-   Haciendo clic en la pequeña imagen del propietario del lead
    

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## Asignar leads automáticamente cuando se crean en noCRM

¿Deseas [crear leads desde un formulario de contacto](https://help.nocrm.io/es/articles/99-formulario-de-contacto.md) o [vía email](https://help.nocrm.io/es/articles/97-por-email.md), y asignarlos automáticamente a un usuario? Es posible.

Asegúrate de que el correo electrónico enviado a tu cuenta de noCRM a través de la dirección [nombredetucuenta@add.nocrm.io](mailto:nombredetucuenta@add.nocrm.io) contiene el campo inteligente **#user: dirección de correo electrónico del usuario**.

Más información sobre 'campos inteligentes' [en este artículo del Centro de ayuda](https://help.nocrm.io/es/articles/97-por-email.md).