Enviar correos a tus prospectos y Leads desde diferentes direcciones de correo
Al configurar tu proceso de ventas, debes asegurarte de que los ajustes y funcionalidades correctos estén configurados en tu software de gestión de Leads, incluidos los ajustes de correo electrónico.
Si necesitas enviar correos desde varias direcciones, noCRM ofrece dos opciones según tu situación: Alias de correo electrónico y Bandejas de entrada compartidas.
Opción 1: Alias de correo electrónico
Disponible solo con el plan Dream
Un alias de correo electrónico es una dirección adicional que comparte la misma bandeja de entrada que tu dirección principal. Por ejemplo, si tu dirección principal es [email protected], un alias podría ser [email protected]: ambos correos llegan a la misma bandeja de entrada.
Los alias deben crearse desde tu proveedor principal de correo (Gmail, Outlook, etc.) antes de añadirlos en noCRM. Si el alias no redirige realmente a tu bandeja principal, no funcionará.
Usa esta opción cuando: - Gestionas varios departamentos o marcas - Quieres enviar correos desde diferentes direcciones pero gestionarlo todo desde una sola bandeja de entrada
Cómo configurarlo:
Haz clic en el icono ✉️ de sobre en la barra de navegación superior.
En el menú izquierdo, dentro de Configuraciones del correo, haz clic en Sincronización de correo.
Desplázate hasta la sección Alias de correo electrónico y haz clic en *Agregar un alias de correo electrónico.
Introduce un nombre para mostrar y la dirección del alias, luego haz clic en Guardar.
Para usarlo: abre cualquier prospecto o Lead, haz clic en Nuevo correo, y selecciona la dirección del remitente en el menú desplegable De.
El menú desplegable De muestra la dirección de tu bandeja principal y todos los alias configurados. Tu dirección principal aparece seleccionada por defecto y un alias solo aparece una vez guardado en la configuración de Sincronización de correo.
Solo puedes definir 1 firma de correo por cuenta de usuario, independientemente del número de alias que utilices.
Opción 2: Bandejas de entrada compartidas
Una bandeja de entrada compartida es una dirección de correo de equipo (por ejemplo [email protected] o [email protected]) a la que varios usuarios pueden acceder y desde la cual pueden enviar correos dentro de noCRM.
Usa esta opción cuando: - Varios miembros del equipo necesitan enviar y recibir correos desde la misma dirección - Quieres centralizar la comunicación para un equipo o departamento
👉 Aprende cómo configurar una bandeja de entrada compartida: Documentación de bandejas de entrada compartidas
🤔 ¿No sabes cuál usar?
Tu situación | Mejor opción |
|---|---|
Trabajas solo y necesitas varias direcciones para enviar correos | Alias de correo |
Varios compañeros necesitan colaborar en la misma bandeja de entrada | Bandejas de entrada compartidas |