Este informe muestra la conversión de leads por etapa del pipeline de ventas en un período determinado. Así sabes exactamente en qué etapa de tu proceso de ventas pierdes leads y cómo progresan tus leads a través del pipeline, para que puedas mejorar tu proceso de ventas y la eficiencia de tu equipo de ventas.
Sigue estos pasos:
Haz clic en el menú ... en la barra superior.
Haz clic en Estadísticas.
En la parte dedicada al análisis del pipeline, haz clic en el informe de rendimiento del pipeline.
Ten en cuenta también los siguientes puntos:
Se considera que los leads ganados han pasado por todas las etapas de tu pipeline, incluso si se cerraron antes. Por ejemplo, un lead ganado en la etapa dos no se muestra en la etapa dos, sino en la última etapa.
Los leads perdidos o cancelados se muestran en la etapa en la que los perdiste o cancelaste.
Se considera que todos los leads se crean en la primera etapa.
El gráfico es una representación visual del progreso de tus leads creados a través de tu pipeline de ventas. Pasa el ratón sobre el gráfico para ver más información. Puedes ver el porcentaje de leads que:
Pasaron a la siguiente etapa.
Siguen activos pero estancados en una etapa.
Se perdieron en una etapa.
Se ganaron en la última etapa.
Por ejemplo, si 116 leads de 149 pasaron de la etapa Contactado a la etapa Reunión, el gráfico puede mostrar que 75 de esos 116 leads pasaron a la siguiente etapa, mientras que 26 siguen activos en la etapa Reunión y 15 se han perdido.
Para analizar el estado actual de tus leads pasados, también puedes consultar el informe de rendimiento de leads.
