⚠️ Solo disponible en las ediciones Expert y Dream
Es muy importante poder lanzar acciones específicas cuando algo importante pasa. Por ejemplo: puede que necesites ser informado siempre que un lead nuevo entra al sistema o se gana.
También puedes querer que se envíe un correo al departamento de contabilidad siempre que se gane un lead
Cualquier evento que sea importante para ti o para tu empresa, que necesite lanzar acciones concretas cuando suceda.
Esto puede hacerse dentro de noCRM usando las notificaciones en la sección Admin (la información es entonces enviada por correo) o utilizando Webhooks pasando por nuestra API. Los Webhooks serán activados cuando por ejemplo se crea un lead, un lead pasa de un estatus a otro, o cuando se mueve de una etapa del pipeline a otra. Se envía entonces información en JSON con un URL específico.
Disparadores disponibles
lead.creation
lead.status.changed.to (won|to-do|standby|lost|cancelled)
lead.step.changed.to
lead.contenthaschanged
lead.deleted
new lead.unassigned
task.status.changed.to
etc...
Es una forma muy potente de crear procesos y de conectar con tu IT. Puedes acceder a la documentación sobre los webhooks aquí.