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title: "Cómo utilizar la integración de Ubic con noCRM"
description: "Conecta Ubic con noCRM para llamar a tus listas de prospección y sincronizar los resultados de las llamadas con tus leads."
url: https://help.nocrm.io/es/articles/206-como-utilizar-la-integracion-de-ubic-con-nocrm
collection: "Integraciones"
updated: 2026-10-28
language: es
alternates: [en, fr, it, de, pt-br]
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# Cómo utilizar la integración de Ubic con noCRM

Conecta Ubic con noCRM para llamar a tus listas de prospección y sincronizar los resultados de las llamadas con tus leads.

La integración entre Ubic y noCRM funciona en ambos sentidos. Tus listas de prospección se convierten en listas de llamadas en Ubic, y los resultados de tus llamadas se envían de vuelta a noCRM.

## Cómo funciona la integración

-   **De noCRM a Ubic**: tus listas de prospección se convierten en listas de llamadas. Se actualizan automáticamente cada noche, o cuando lo solicites con el botón **Reload from noCRM**.
    
-   **De Ubic a noCRM**: después de cada llamada, el historial del lead recibe la llamada (Exitosa / No exitosa, con su duración y el enlace a la grabación). El estado y la nota se añaden como comentario.
    

Cada espacio elige qué información envía a noCRM.

![French noCRM integration settings screen shows what Ubic writes after each call, with toggles for calls, status and note, opportunity creation, and sent SMS. Visible: Ce qu’Ubic écrit dans noCRM, Après chaque appel, Les appels, Le statut et la note, Créer l’opportunité, Les SMS envoyés.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/re5akKJltDj4SKKR2V8axAtfjPyTpCM9F5yARH4K0IPNWOxZVjOExFVp95OKPiaZh6YF3C7DBu8.png)

## Lo que Ubic escribe en noCRM

Ubic solo escribe en los prospects importados de una lista de prospección de noCRM. Un administrador elige qué enviar:

-   **Llamadas**: cada llamada se añade al historial del prospect, como exitosa o no exitosa, con su duración y el enlace a la grabación.
    
-   **Estado y nota**: el estado elegido tras la llamada y la nota se añaden como comentario en el prospect.
    
-   **Crear oportunidad**: cuando el estado cuenta como una conversión (por ejemplo Démo planifiée), el prospect se convierte en un lead de noCRM con toda su información.
    
-   **SMS enviados**: cada SMS enviado se añade como comentario en el prospect. Esta opción requiere que Estado y nota esté activado.
    

No se borra ni se sobrescribe nada en noCRM. Al conectar, Llamadas, Estado y nota y Crear oportunidad vienen activadas por defecto, y SMS enviados permanece desactivado.

> **Info:** **Nota**: antes de empezar, necesitas una cuenta de noCRM con acceso a la API (edición Expert o Dream), la URL de tu cuenta y una clave de API de noCRM.

## Paso 1: crear una clave de API en noCRM

Sigue estos pasos:

1.  Haz clic en tu avatar, arriba a la derecha.
    
2.  Ve a **Admin Panel** > **Integrations** > **API** > **API Keys**.
    
3.  Haz clic en **Create an API Key** y copia la clave.
    

> **Warning:** **Importante**: noCRM muestra la clave de API una sola vez. Cópiala en el momento de crearla.

## Paso 2: conectar noCRM en Ubic

Un administrador sigue estos pasos en la cuenta de Ubic:

1.  Haz clic en el nombre de tu cuenta, abajo a la izquierda de la barra lateral de Ubic.
    
2.  Haz clic en **Settings**.
    
3.  Haz clic en la pestaña **Integrations**.
    
4.  En la sección **CRM**, busca **noCRM** y haz clic en **Configure**.
    
    ![Workspace Settings Integrations page showing CRM connections; numbered arrows highlight the noCRM account selector, Settings menu, Integrations tab, and noCRM Configure card. Visible: Workspace Settings, Integrations, API & CONNECTIONS, Ubic API, Not connected, CRM.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/K9LNg7T0Q8YyVwBiOYBaYkW4VhkgXWGhiK8XNFfWPxsXRoQRQq0YiSbUoUcv2LHYVA2FNq5CMuz.png)
5.  Escribe la URL de tu cuenta con el formato `https://SLUG.nocrm.io`.
    
6.  Pega tu clave de API de noCRM y haz clic en **Save**.
    
    ![The noCRM Configure screen shows API authentication fields for an account URL and API key, with a red arrow pointing to Save. Visible: noCRM, Configure, EXPECTED FORMAT, noCRM API authentication, Account URL + X-API-KEY, https://acme.nocrm.io.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/6veM0vG024a0zJ7ByyhC3bd2be244V2Ip9CdGs4MbDtZ2Y7CmYJ31Rd9py2mnD9Khx7hCGecYET.png)

## Paso 3: crear una lista de llamadas desde noCRM

Sigue estos pasos:

1.  En Ubic, empieza a crear una nueva lista de llamadas.
    
2.  Selecciona **noCRM** como origen.
    
3.  Selecciona la lista de prospección de noCRM que quieres importar.
    
4.  Asocia las columnas. La columna de teléfono es obligatoria.
    

## Guía paso a paso

Para la guía completa, consulta el Help Center de Ubic (en inglés):

[https://support.getubic.com/en/articles/26-connect-nocrm](https://support.getubic.com/en/articles/26-connect-nocrm)