--- title: "Cómo utilizar la integración CloudTalk noCRM" description: "Introducción a la integración de CloudTalk" url: https://help.nocrm.io/es/articles/149-como-utilizar-la-integracion-cloudtalk-nocrm collection: "Integraciones" updated: 2026-11-03 language: es alternates: [en, de, fr, pt-br, it] --- # Cómo utilizar la integración CloudTalk noCRM Introducción a la integración de CloudTalk [CloudTalk](https://get.cloudtalk.io/nocrm) es un software global de llamadas impulsado por IA diseñado para el crecimiento de las pymes, que ayuda a los equipos a **aumentar el volumen de llamadas en 3 veces e incrementar las tasas de conexión en un 40%** con números locales. CloudTalk ofrece **asesoramiento basado en IA, grabaciones de llamadas y automatización avanzada del flujo de trabajo** para optimizar las operaciones de ventas y asistencia. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/PEIWHQutJOE/series-b-announcement_2-2x.png) Esta integración le permite al instante **realizar llamadas con números virtuales, sincronizar datos de llamadas y acceder a grabaciones en la nube**, manteniendo a su equipo conectado y eficiente. * * * ## Beneficios ✅ **Click-to-Call**: Realice y reciba llamadas directamente desde noCRM utilizando la aplicación de softphone de CloudTalk. ✅ **Registro automatizado de llamadas**: Cada llamada realizada con CloudTalk se registra automáticamente en el historial de actividad de leads y prospectos de noCRM, garantizando una visibilidad completa. ✅ **Grabaciones de llamadas y formación con IA**: Acceda a grabaciones almacenadas en la nube y a análisis basados en IA con CloudTalk para perfeccionar sus estrategias de ventas y asistencia. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/u-ejpYKF_u8/nocrm-x-cloudtalk.png) **La conexión de CloudTalk con** [**noCRM.io**](https://www.nocrm.io/) **agiliza la comunicación con sus leads y mejora la eficiencia del equipo.** Esta integración le permite automatizar el seguimiento de llamadas, mejorar las conversaciones de ventas y optimizar las interacciones con los clientes. Si aún no tiene una cuenta CloudTalk, [regístrese para una prueba gratuita aquí](https://get.cloudtalk.io/nocrm). Si ya utiliza CloudTalk pero no tiene una cuenta de noCRM.io, [inicie su prueba gratuita hoy mismo](https://www.nocrm.io/). ⚠️ Esta integración solo está disponible para la **edición Dream**. ## Cómo empezar - [**Conecte sus cuentas de noCRM.io y CloudTalk**](#connect-cloudtalk) - [**Llame y reciba llamadas directamente desde noCRM**](#call-leads) * * * ## Cómo conectar CloudTalk y noCRM ### **1\. Obtenga su clave API** - Inicie sesión en su cuenta de noCRM.io. - Vaya a **Panel de administración > Integraciones > API > Claves API**. - Haga clic en **Crear una clave de API** y cópiela. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/UH_cDQm-TmU/cloudtalk-nocrm-create-api-key.png) ### **2\. Conectar CloudTalk a noCRM** - Inicie sesión en [CloudTalk Dashboard](https://dashboard.cloudtalk.io/menu/account/integrations/add/noCrm). - Vaya a **Integraciones > noCRM** y haga clic en **Añadir**. INTRODUZCA - Pegue su **API Key** e introduzca su **URL de noCRM** (`https://slug.nocrm.io`). ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/Rj3lEyK6SJg/cloudtalk-nocrm-paste-api-key-and-url.png) - Guarde la configuración de la integración y haga clic en el botón "Activar". ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/2bZrFYmHZLU/cloudtalk-nocrm-turn-on.png) * * * ## Llame a sus leads y prospectos desde noCRM y reciba llamadas ⚠️ **Nota**: **No utilice la extensión de Chrome de CloudTalk para realizar llamadas.** noCRM no será capaz de recuperar la grabación de la llamada entonces. Por favor, utilice el botón de CloudTalk click-to-call dentro del lead o prospecto en noCRM.= ### **1\. Habilitar registro de llamadas y notificaciones** - Vaya a **Panel de administración > Configuración de la aplicación de teléfono** y personalice la **integración de CloudTalk**. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/3r6tNFs6Ow0/callhippo-integrations-phone-settings.png) - Las actividades de llamada serán **registradas automáticamente** dentro del historial del cliente potencial en noCRM. - Para recibir notificaciones de llamadas perdidas, habilite **"Adjuntar llamadas perdidas y notificar al usuario "** en el Panel de Administración / Configuración de Aplicaciones Telefónicas de noCRM. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/4afO0MCgVvI/callhippo-integrations-missed-calls.png) - Una vez conectada la integración verá la confirmación en Integraciones / Cloudtalk ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/22AWuSN2hwU/cloudtalk-nocrm-connected-on-nocrm.png) * * * ### **2\. Asegurar el formato del número de teléfono** - Asegúrese de que el número de teléfono está conectado en el campo predeterminado correcto. - Asegúrese de que todos los números de teléfono están correctamente formateados en formato internacional (por ejemplo, `+441234567890`). - Compruebe que el tipo de campo **Teléfono** o **Móvil** está seleccionado en **Panel de administración > Campos predeterminados**. * * * ### **3\. Realizar llamadas desde noCRM** CloudTalk le permite realizar llamadas utilizando el marcador que debe **instalar en su ordenador**: - Descargue e instale la aplicación de escritorio CloudTalk [aquí](https://www.cloudtalk.io/download-app/) - Introduzca sus credenciales de CloudTalk y elija su número. - Establezca CloudTalk como sistema de marcación por clic predeterminado en su ordenador. - Guarde las preferencias de su navegador para abrir siempre CloudTalk en el futuro y permitir el acceso al micrófono. **Haga clic para llamar:** Haga clic en el botón **Llamar** dentro de cualquier cliente potencial en noCRM para iniciar una llamada utilizando el marcador CloudTalk. ![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/assets/_lJbM0SaQ2Q/cloudtalk-nocrm-lead-call.png) ## Llame a sus leads desde noCRM Con la integración de CloudTalk, también puede llamar a los leads incluidos en las **Listas de leads** de noCRM. Las llamadas se registran y se crean nuevos leads automáticamente al llamar a números desconocidos. ## ¡Ya está listo para empezar a llamar! Con la integración noCRM + CloudTalk, su equipo puede gestionar todas las llamadas de ventas y soporte sin esfuerzo, asegurando una comunicación fluida y una mejor productividad.