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title: "E-mail-Alias"
description: "Verknüpfen Sie alle E-Mails, mit denen Sie Ihre Kunden ansprechen, mit Ihrem Benutzerkonto"
url: https://help.nocrm.io/de/articles/62-e-mail-alias
collection: "E-Mail-Management"
updated: 2026-11-09
language: de
alternates: [en, it, pt-br, es, fr]
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# E-mail-Alias

Verknüpfen Sie alle E-Mails, mit denen Sie Ihre Kunden ansprechen, mit Ihrem Benutzerkonto

## Ihren Prospects und Leads E-Mails über verschiedene E-Mail-Adressen senden

Wenn Sie [Ihren Vertriebsprozess einrichten](https://www.nocrm.io/de/academy/verkaufsprozess), sollten Sie sicherstellen, dass die richtigen Einstellungen und Funktionen in Ihrer Lead-Management-Software konfiguriert sind – dazu gehören auch Ihre E-Mail-Einstellungen.

Wenn Sie E-Mails von mehreren Adressen senden müssen, bietet noCRM zwei Möglichkeiten, je nach Situation: **E-Mail-Aliase** und **gemeinsame Posteingänge**.

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### Option 1: E-Mail-Aliase

Nur mit der Dream-Edition

Ein **E-Mail-Alias** ist eine zusätzliche Adresse, die denselben Posteingang wie Ihre Hauptadresse verwendet. Wenn Ihre Hauptadresse zum Beispiel `john@company.com` ist, könnte ein Alias `sales@company.com` sein – beide E-Mails landen im selben Posteingang.

Aliase müssen zuerst bei Ihrem E-Mail-Anbieter (Gmail, Outlook usw.) erstellt werden, **bevor** Sie sie in noCRM hinzufügen. Wenn der Alias nicht tatsächlich an Ihren Hauptposteingang weiterleitet, funktioniert er nicht.

**Verwenden Sie diese Option, wenn:** - Sie mehrere Abteilungen oder Marken verwalten - Sie von verschiedenen Adressen senden möchten, aber alles über einen Posteingang verwalten wollen

**So richten Sie es ein:**

1.  Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf das **✉️-Symbol**.
    
2.  Klicken Sie im linken Menü unter **E-Mail-Einstellungen** auf **E-Mail-Synchronisierung**.
    
3.  Scrollen Sie zum Abschnitt **E-Mail-Aliase** und klicken Sie auf **E-Mail-Alias hinzufügen**.
    
4.  Geben Sie einen Anzeigenamen und die Alias-Adresse ein und klicken Sie auf **Speichern**.
    
5.  Um ihn zu verwenden: Öffnen Sie einen Prospect oder Lead, klicken Sie auf **Neue E-Mail** und wählen Sie im Dropdown-Menü **Von** die gewünschte Absenderadresse aus.
    

Im Dropdown-Menü **Von** werden Ihre Hauptadresse und alle eingerichteten Aliase angezeigt. Standardmäßig ist Ihre Hauptadresse ausgewählt. Ein Alias erscheint erst, nachdem er in Ihren [E-Mail-Synchronisierungseinstellungen](https://help.nocrm.io/de/articles/51-e-mail-integration.md) gespeichert wurde.

Pro Benutzerkonto kann nur **eine** [**E-Mail-Signatur**](https://help.nocrm.io/de/articles/54-e-mail-signatur.md) vordefiniert werden, unabhängig davon, wie viele Aliase Sie verwenden.

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### Option 2: Gemeinsame Posteingänge

Ein **gemeinsamer Posteingang** ist eine Team-E-Mail-Adresse (z. B. `sales@company.com` oder `support@company.com`), auf die mehrere Nutzer innerhalb von noCRM zugreifen und von der sie E-Mails senden können.

**Verwenden Sie diese Option, wenn:** - mehrere Teammitglieder E-Mails über dieselbe Adresse senden und empfangen müssen - Sie die Kommunikation für ein Team oder eine Abteilung zentralisieren möchten

`👉` Hier erfahren Sie, wie Sie einen gemeinsamen Posteingang einrichten: [Dokumentation zu gemeinsamen Posteingängen](https://help.nocrm.io/de/articles/146-gemeinsame-posteingange.md)

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### 🤔 Nicht sicher, welche Option Sie verwenden sollten?

<table style="min-width: 50px;"><colgroup><col style="min-width: 25px;"><col style="min-width: 25px;"></colgroup><tbody><tr><th colspan="1" rowspan="1"><p>Ihre Situation</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>Beste Option</p></th></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>Sie arbeiten allein und benötigen mehrere Absenderadressen</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p><strong>E-Mail-Aliase</strong></p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>Mehrere Teammitglieder müssen denselben Posteingang gemeinsam nutzen</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p><strong>Gemeinsame Posteingänge</strong></p></td></tr></tbody></table>