--- title: "E-Mails per Bcc an Leads anhängen" description: "Setzen Sie Ihre noCRM-Adresse in Bcc der E-Mails an Ihre Leads, damit sie automatisch an den Lead angehängt werden, auch ohne vollständige E-Mail-Integration." url: https://help.nocrm.io/de/articles/61-e-mails-per-bcc-an-leads-anhangen collection: "E-Mail-Management" updated: 2026-11-06 language: de alternates: [en, it, pt-br, es, fr] --- # E-Mails per Bcc an Leads anhängen Setzen Sie Ihre noCRM-Adresse in Bcc der E-Mails an Ihre Leads, damit sie automatisch an den Lead angehängt werden, auch ohne vollständige E-Mail-Integration. Die [Verfolgung des Austauschs mit Leads](https://www.nocrm.io/de/academy/bcc-konversationen) ist für einen gut strukturierten [Verkaufsprozess](https://www.nocrm.io/academy/how-to-set-up-a-consistent-sales-process) wesentlich. Wenn Sie den Austausch mit dem Lead in noCRM verknüpfen, müssen Sie nicht von einem System zum anderen springen. Wenn Sie die [vollständige E-Mail-Integration](https://help.nocrm.io/de/articles/51-e-mail-integration.md) aus der Edition Dream nicht nutzen, verwenden Sie die Bcc-Funktion: Setzen Sie Ihre persönliche noCRM-Adresse (endet auf @bcc.nocrm.io) jedes Mal in Bcc, wenn Sie eine E-Mail an einen Lead senden. Die E-Mail wird automatisch im Kommentarbereich des Leads angehängt. Ihre Bcc-Adresse finden Sie unter **Ausstehende Bcc-E-Mails** in Ihrem Posteingang (Briefumschlag-Symbol in der oberen Leiste), zusammen mit den Bcc-E-Mails, die noch keinem Lead zugeordnet sind. > **Warning:** **Wichtig**: Verwenden Sie die @bcc-Adresse nicht, um Leads in noCRM zu erstellen. Verwenden Sie dafür die @add-Adresse. [Weitere Informationen hier](https://help.nocrm.io/de/articles/97-aus-emails.md). > **Info:** **Hinweis**: Die Bcc-Funktion ist nur für Leads verfügbar, nicht für Prospects. ## Wie hängen Sie eine E-Mail per Bcc an einen Lead an? Gehen Sie wie folgt vor: 1. Öffnen Sie den Lead und klicken Sie auf die E-Mail-Adresse des Kontakts. 2. Ihr E-Mail-Programm (zum Beispiel Gmail oder Outlook) öffnet sich mit Ihrer persönlichen noCRM-Adresse im Bcc-Feld. 3. Senden Sie die E-Mail von der E-Mail-Adresse Ihres noCRM-Benutzers. 4. Aktualisieren Sie die Seite des Leads: Die E-Mail ist an den Lead angehängt. > **Info:** **Hinweis**: noCRM wird automatisch in Bcc gesetzt, wenn die entsprechende Einstellung unter **Einstellungen** > **Email Bcc** aktiviert ist. > **Warning:** **Wichtig**: Anhänge, die größer als 20 MB sind, werden nicht akzeptiert. Verwenden Sie nur kleine Anhänge, wenn die E-Mail an den Lead angehängt werden soll. Wenn Sie E-Mails von anderen Adressen oder [Aliasen](https://help.nocrm.io/de/articles/62-e-mail-alias.md) senden, müssen Sie diese zuerst angeben (siehe Abschnitt zur Whitelist unten). Wenn die E-Mail nicht an den Lead angehängt ist, überprüfen Sie **Ausstehende Bcc-E-Mails**: Das System konnte eventuell nicht bestimmen, an welchen Lead die E-Mail angehängt werden soll. ## Wie fügen Sie eine E-Mail-Adresse zur Whitelist hinzu? Wenn Sie noCRM mit Ihrer Adresse (endet auf @bcc.nocrm.io) in Bcc setzen, werden nur E-Mails akzeptiert, die von der E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos gesendet werden. Wenn Sie weitere E-Mail-Adressen verwenden, fügen Sie diese zur Whitelist hinzu, damit eingehende E-Mails akzeptiert und korrekt Ihren Leads zugeordnet werden. Gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar. 2. Gehen Sie zu **Einstellungen** > **Email Bcc**. 3. Klicken Sie im Bereich **Emails whitelist** auf **Add email** und geben Sie die Adresse ein. > **Success:** **Best Practice**: Fügen Sie alle Adressen, mit denen Sie Ihren Leads schreiben, zur Whitelist hinzu, damit alle Ihre E-Mails automatisch angehängt werden. ## Warum sind einige E-Mails ausstehend? E-Mails können aus verschiedenen Gründen unter **Ausstehende Bcc-E-Mails** bleiben. Hängen Sie sie in diesen Fällen manuell an den richtigen Lead an. ### Kontoeinstellungen - In den Kontoeinstellungen können Sie unter "Alles wird geteilt" eine Option aktivieren, mit der E-Mails an Leads angehängt werden, die nicht mit dem Absender der E-Mail übereinstimmen. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, muss die E-Mail manuell angehängt werden. - Die Kontoeinstellungen enthalten außerdem eine Option, keine E-Mails an abgeschlossene Leads (gewonnen, verloren, annulliert) anzuhängen. ### Weitere Gründe - Mehrere Leads haben dieselben Kontaktinformationen: Das System weiß nicht, an welchen Lead (geschlossen oder offen) es die E-Mail anhängen soll. Hängen Sie sie manuell an den richtigen Lead an. - Der Kontodatenschutz ist auf "Nur Admins können alles sehen" eingestellt und Sie senden die E-Mail an einen Lead, der einem anderen Benutzer gehört: Die E-Mail bleibt ausstehend und muss manuell zugewiesen werden. ## Wie protokollieren Sie eine E-Mail-Marketingkampagne in Ihren Leads? Wenn Sie eine E-Mail-Marketingkampagne an Ihre Leads senden und sie in noCRM verfolgen möchten, setzen Sie [**nameihreskontos@action.nocrm.io**](mailto:nameihreskontos@action.nocrm.io) in Bcc der Kampagne. Der Titel Ihrer E-Mail-Kampagne wird dann im Kommentarfeld an den Lead angehängt. > **Warning:** **Wichtig**: Verwenden Sie Ihre @bcc.nocrm.io-Adresse nicht für E-Mail-Marketingkampagnen.