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title: "Arbeitsabläufe in noCRM automatisieren"
description: "Entdecken Sie die zwei Möglichkeiten, Ihre Vertriebsaktivitäten in noCRM zu automatisieren: integrierte Automatisierungen und Drittanbieter-Apps wie Zapier und Make."
url: https://help.nocrm.io/de/articles/11-arbeitsablaufe-in-nocrm-automatisieren
collection: "Arbeitsabläufe automatisieren"
updated: 2026-11-05
language: de
alternates: [en, pt-br, es, fr, it]
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# Arbeitsabläufe in noCRM automatisieren

Entdecken Sie die zwei Möglichkeiten, Ihre Vertriebsaktivitäten in noCRM zu automatisieren: integrierte Automatisierungen und Drittanbieter-Apps wie Zapier und Make.

Wenn Sie bestimmte Aktivitäten oder Arbeitsabläufe in noCRM automatisieren möchten, sind Sie hier genau richtig. In diesem Bereich des Hilfecenters finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, mit denen Sie Ihren Vertriebsprozess optimieren können.

Sie können Ihre Arbeitsabläufe auf zwei Arten automatisieren: mit den integrierten Automatisierungen von noCRM oder mit Drittanbieter-Apps wie Zapier und Make.

## Wie automatisieren Sie Arbeitsabläufe direkt in noCRM?

Mit den integrierten Automatisierungen erstellen Sie Regeln, die auf Ereignisse in Ihrem Konto reagieren, zum Beispiel wenn ein Lead erstellt wird oder den Schritt wechselt, und Aktionen auslösen, etwa den Lead zuweisen, einen Benutzer benachrichtigen, eine E-Mail-Vorlage senden oder ein Tag hinzufügen, ganz ohne externe Tools. Wie Sie sie einrichten, erfahren Sie in [Automatisierungen in Ihrem noCRM-Konto](https://help.nocrm.io/de/articles/26-automatisierungen-in-deinem-nocrm-konto.md).

Alle automatisierten Aktionen werden von einem speziellen Systembenutzer namens [Der Butler](https://help.nocrm.io/de/articles/27-arbeitsablaufe-automatisieren-und-statistiken-mit-dem-butler-verbessern.md) ausgeführt, damit Ihre Berichte und Ihre Aktivitätenhistorie korrekt bleiben.

> **Warning:** **Wichtig**: Die integrierten Automatisierungen sind nur in der Edition Dream verfügbar. Automatisierungen mit Zapier oder Make sind in den Editionen Expert und Dream verfügbar.

## Wie automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit Zapier oder Make?

[Zapier](https://www.nocrm.io/app-integrations/zapier) und [Make](https://www.nocrm.io/app-integrations/integromat) (früher Integromat) sind Drittanbieter-Apps, die noCRM mit Ihren anderen Business-Apps verbinden. Mehr über diese Apps und welche Sie wählen sollten, erfahren Sie [in unserer no-code Academy](https://www.nocrm.io/no-code-academy/no-code-apps).

Mit Zapier und Make bauen Sie einen automatisierten Arbeitsablauf aus zwei Teilen auf:

-   Auslöser: ein Ereignis, das die gewünschten Aktionen in Gang setzt. Zum Beispiel: Ein neuer Lead wird erstellt.
    
-   Aktion(en): was Zapier oder Make in noCRM ausführt, wenn das Auslöser-Ereignis eintritt. Zum Beispiel: Den neu erstellten Lead in den Schritt "Kontaktiert" verschieben.
    

> **Success:** **Best Practice**: Nutzen Sie die integrierten Automatisierungen für Arbeitsabläufe innerhalb von noCRM und Zapier oder Make, wenn Sie noCRM mit externen Apps wie Google Sheets verbinden müssen.

## Welche Aufgaben sollten Sie zuerst automatisieren?

Beginnen Sie mit der Automatisierung täglicher, sich wiederholender Aufgaben, wie der Zuweisung eingehender Leads, der Planung von Nachfassaktionen und dem Versenden von E-Mails. Die Artikel in diesem Bereich erklären Schritt für Schritt, wie Sie jeden dieser Arbeitsabläufe einrichten.

> **Info:** **Hinweis**: Erfahren Sie mehr über No-Code und was Sie sonst noch mit Automatisierung machen können, in unserer [no-code Academy](https://www.nocrm.io/no-code-academy).