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title: "Ihre Kunden verwalten"
description: "Verwenden Sie Kundenordner und den Post-Sales-Prozess, um Ihre Kunden, Upsells und Verlängerungen zu verwalten."
url: https://help.nocrm.io/de/articles/10-ihre-kunden-verwalten
collection: "Kunden verwalten"
updated: 2026-10-23
language: de
alternates: [en, pt-br, es, fr, it]
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# Ihre Kunden verwalten

Verwenden Sie Kundenordner und den Post-Sales-Prozess, um Ihre Kunden, Upsells und Verlängerungen zu verwalten.

In noCRM können Sie Ihre bestehenden Kunden auf zwei Arten verwalten:

-   **Kundenordner**: Fassen Sie alle Leads zusammen, die Sie mit demselben Kunden haben, um Upsells, Verlängerungen und Rückgewinnungen zu verwalten.
    
-   **Post-Sales-Prozess**: Verfolgen Sie die Aufgaben, die nach dem Gewinn eines Leads zu erledigen sind, z. B. die Rechnungsstellung oder die Vertragsunterzeichnung.
    

> **Info:** **Hinweis**: Der Post-Sales-Prozess ist in den Editionen Expert und Dream verfügbar.